架空の職務経歴書例です。氏名・職歴・成果は書き方を説明するために作成したもので、実在する社員の経歴ではありません。
森 詩織
販売速度と欠品データに基づくSKU補充基準と勤務帯別の開店・閉店チェックリストを指導の下で経験した店舗運営インターン。主な実務分野：店舗運営 · 在庫管理 · ビジュアルマーチャンダイジング · POSレポート。
職務経歴
AT&T
テキサス州アビリーン · 米国
店舗運営インターン
2026年6月 - 2026年8月
- 指導の下で、シフト別売上と在庫を比較し、観察した接客を基に指導。日次締め前に現金・在庫差異を照合。
- メンターの指導の下で販売速度と欠品データに基づくSKU補充基準。調査準備と検証・文書化を支援。チーム全体では次のピーク需要でもサービスを安定して稼働させた。自分の貢献は担当した支援業務と検証記録に限り、メンターと確認した。
- メンターの指導の下で接客スタッフ向けのニーズ起点販売コーチング。調査準備と検証・文書化を支援。チーム全体では対象施策から貢献根拠の明確なパイプラインを生み出した。自分の貢献は担当した支援業務と検証記録に限り、メンターと確認した。
- 指導の下で、レジ・在庫例外を活用した週次開店点検を主導し、次回の売場監査で価格表示漏れを23件から5件へ削減。
- 指導の下で、顧客応対観察を基に販売コーチングカードを構築し、シフト研修で検証。新人が会計前にプランの対象外条件を説明する手順を導入。
主要プロジェクト
店舗運営の自主ケーススタディ
インターンのプロジェクトメンバー
2025年9月 - 2026年5月
- メンターのレビューを受ける模擬実習で、シフト・商品別の売上とコーチング記録を比較し、商品知識の不足と来店数の低下を切り分けた。一律の目標ではなく課題別の接客練習を割り当てた。
- 続く指導付き実習で、開店・返品・顧客エスカレーションの研修を作成。引き継ぎ記録と新人が自力で手順を完了できるかを確認し、シフトのリーダーシップを示した。
- 指導の下で、メンターの指導の下で在庫差異が大きい商品群の循環棚卸し。調査準備と検証・文書化を支援
- 店舗交代用の合成売上・返品・在庫記録を作り残高を照合。次の発注前に受入誤りと実補充需要を区別。
- 返品例外・現金差・顧客上申を含む交代ガイドを作り、各場面の従業員権限と監督者承認点を確認。
- 価格・在庫事例を活用した模擬店舗監査の責任を担い、棚表示誤りを解消して接客確認付き開店点検表を完成。
学歴
University of Washington
ワシントン州シアトル · 米国
経営学学士・在学中
2023年9月 - 2027年6月
関連科目：財務会計、統計、オペレーション管理、組織行動
スキル
職種別スキル
店舗運営 · 在庫管理 · ビジュアルマーチャンダイジング · POSレポート · シフトリーダー業務 · 顧客関係修復
