第1条 適用範囲

本返金ポリシーは、refresh.cv の Pro および Max サブスクリプション、ならびに Mock Application の追加購入に適用されます。

第2条 サブスクリプションの解約

1. ユーザーは現在の請求期間中いつでもサブスクリプションの解約を申請できます。 2. 解約後も、すでに支払い済みの現在の請求期間が終了するまでは既存の特典が維持されます。 3. 次回の請求日以降、自動更新は行われません。

第3条 プラン変更

1. Pro から Max へのアップグレードは即時反映される場合があり、残りの請求期間に対して日割り請求が発生することがあります。 2. Max から Pro へのダウングレードは、当社ポリシーにより次回請求期間から適用されることがあります。 3. 予約済みのダウングレードがある場合でも、現在の請求期間が終了するまでは上位プランの特典が維持されます。

第4条 自動更新

サブスクリプションは、次回請求日前にユーザーが解約しない限り、各請求期間の終了時に自動更新されます。

第5条 返金ポリシー

1. 原則として返金は行いません。 2. ただし、重複請求、明らかな課金ミス、または法令上返金が必要な場合に限り例外的に検討することがあります。 3. 返金が承認された場合でも、すでに提供されたサブスクリプション特典またはアクセス権は別途調整されることがあります。

第6条 Mock Application の追加購入

1. Mock Application クレジットの追加購入（1回、5回、10回、50回パック）は単発購入です。 2. Mock Application の購入は返金対象外です。 3. サブスクリプションに含まれる月間付与分を使い切った後は、別途購入したクレジットから消費される場合があります。

第7条 お問い合わせ

解約、課金ミス、例外的な返金審査が必要な場合は contact@refresh.cv までご連絡ください。アカウントのメールアドレスと決済情報を添えると対応が早くなります。