架空の職務経歴書例です。氏名・職歴・成果は書き方を説明するために作成したもので、実在する社員の経歴ではありません。
前田 桃子
臨床・保険必須項目を揃える紹介受付フローと診療時間と欠席傾向に基づく予約枠設計を担当した医療サービス運営担当者。主な実務分野:ケア連携 · HIPAA準拠ワークフロー · 品質改善 · スケジュール管理。
職務経歴
Texas Health Resources
アーリントン · 米国
医療サービス運営担当者
2022年3月 - 現在
- 受診区分と医療者の空き枠に合わせて患者の予約調整を行い、確定前に保険承認を確認。臨床判断を代行せず、不備のある紹介状を担当者に伝えた。
- 患者本人確認と請求引き継ぎの受付研修を作成。請求担当と保険申請の差し戻しを確認し、承認情報の欠落を防ぐチェック表に更新した。
- 受付前に患者本人、予約種別、保険資格を確認し、診療側と不足する紹介情報を照合して不要な再予約を防止。
- 保険確認結果を活用した日次予約例外管理を主導し、紹介情報不足による差戻しを週14件から4件へ削減。
- 架空患者・請求事例を活用して受付研修を設計し、改訂受付手順の承認前に照会基準の不一致を解消。
Mayo Clinic
ミネソタ州ロチェスター · 米国
医療サービス運営担当者
2019年1月 - 2022年2月
- 診療時間と欠席傾向に基づく予約枠設計。引き継ぎ後も少ない負荷で同じ業務を処理できる状態を維持した。
- 確認記録の元所見、日付、担当専門職の保持を確認し、不完全な記載を作成者へ照会。次の確認用に訂正履歴を保持。
- 引継情報を最新診療記録と照合し、担当臨床職へ差異を確認。元所見を上書きせず、合意したフォローを記録。
主要プロジェクト
医療サービス運営の自主ケーススタディ
プロジェクト担当者
2024年2月 - 2024年6月
- 同意記録監査と臨床スタッフの引き継ぎ手順
- 時系列・記録不足・上申質問のある仮想ケースを作り、患者・参加者の識別記録を使わず原記録整合性を確認。
- 事務的完全性と臨床判断を分けた確認表を作り、日付欠落・矛盾を試験。資格保有専門職の確認が必要な質問を明記。
- 承認訓練手順を活用した合成事例文書検討の責任を担い、署名漏れを解消して実患者情報なしの版管理指導者資料を完成。
学歴
Texas State University
テキサス州サンマルコス · 米国
医療経営学学士
2013年9月 - 2017年6月
関連科目:医療財務、医療情報システム、医療法、医療の質改善
スキル
職種別スキル
ケア連携 · HIPAA準拠ワークフロー · 品質改善 · スケジュール管理 · 患者コミュニケーション · 監査対応

