Especialista de Projetos - Business Development (Fullfiment)

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.

Responsibilities

Qual será a sua missão

A posição tem como principal objetivo impulsionar a eficiência e a execução do portfólio estratégico de projetos da área, atuando como elo entre as frentes de negócios, operações e analytics para transformar dados em decisões e acelerar a implementação de iniciativas de alto impacto.

O profissional será responsável por estruturar problemas complexos e ambíguos, conduzir análises aprofundadas para identificar oportunidades de melhoria e priorizar iniciativas com base em impacto para o negócio. Além disso, terá um papel central na identificação e eliminação das causas raízes de problemas sistêmicos, operacionais e fiscais, promovendo escalabilidade, ganho de eficiência e evolução contínua dos processos.

Como será o seu dia a dia

• Destravamento de casos complexos: Articular e coordenar soluções junto a áreas parceiras transversais (Logística, Centro de Distribuição, Produto, Finanças e Legal) para solucionar incidentes críticos de Fulfillment, reduzindo a fricção na jornada dos vendedores e otimizando os SLAs globais de atendimento;
• Priorização estratégica com foco em negócio: Apoiar e otimizar processos de triagem e direcionamento de chamados operacionais utilizando uma visão clara de impacto comercial e financeiro, garantindo celeridade na resolução de temas;
• Conexão analítica e automações - cruzar e analisar bases de dados de diferentes frentes para acelerar o diagnóstico de falhas operacionais;
• Solução estrutural e causa raiz: Liderar projetos de melhoria contínua e revisão de processos de ponta a ponta, investigando gargalos recorrentes para desenhar soluções estruturais definitivas;
• Gestão e vazão de projetos: Gerenciar o cronograma das iniciativas internas da área, garantindo o alinhamento de expectativas, definição de marcos temporais e cobrança de prazos junto aos stakeholders envolvidos para aumentar a eficiência operacional.

Requirements

O que você precisa para assumir o desafio

• Formação superior completa em Engenharia;
• Experiência prévia em gestão de projetos;
• Experiência com análises qualitativas - revisão e reestruturação de processos;
• Boa comunicação e capacidade de articulação com diferentes áreas internas.
• Perfil proativo, organizado e orientado a resultados.
• Inglês avançado

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
• Parceira com Gympass e Total Pass;
• Vale Refeição/Alimentação flexível;
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
• Benefício flexível;
• Zenklub;
• Bônus anual discricionário, atrelado à performance.

VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE. O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! 🧡