第1条 适用范围

本退款政策适用于 refresh.cv 的 Pro 和 Max 订阅，以及 Mock Application 的额外购买。

第2条 订阅取消

1. 用户可在当前计费周期内的任何时间申请取消订阅。 2. 取消后，已支付的当前计费周期结束前，现有权益仍将继续有效。 3. 在下一次计费日之后，订阅不会自动续费。

第3条 套餐变更

1. 从 Pro 升级到 Max 时，变更可能会立即生效，并根据剩余计费周期按比例补收差价。 2. 从 Max 降级到 Pro 时，根据公司政策，可能从下一个计费周期开始生效。 3. 即使已安排降级，在当前计费周期结束前，原有高阶套餐权益仍会保留。

第4条 自动续费

除非用户在下一次计费日前完成取消，否则订阅会在每个计费周期结束时自动续费。

第5条 退款政策

1. 默认情况下不提供退款。 2. 但在重复扣费、明显计费错误或法律要求退款的情况下，我们可能会例外审核。 3. 即使退款获批，已提供的订阅权益或访问权限也可能会被相应调整。

第6条 Mock Application 额外购买

1. Mock Application credit 的额外购买（1 次、5 次、10 次、50 次包）属于一次性购买。 2. Mock Application 购买不支持退款。 3. 当订阅内包含的每月额度用尽后，系统可能会优先扣减额外购买的 credit。

第7条 联系我们

如果你需要处理取消、计费错误或例外退款审核，请发送邮件至 contact@refresh.cv。附上账号邮箱和付款信息会有助于更快处理。