Assistant Manager Operations | Fulfillment - Franco da Rocha, SP

O time de Fulfillment da Shopee gerencia todo o fluxo logístico dos pedidos, desde o armazenamento dos produtos em nossos centros de distribuição até a separação, embalagem e envio ao cliente final. Nosso objetivo é garantir eficiência operacional, prazos de entrega reduzidos e uma experiência confiável para vendedores e consumidores.

Monitoramos KPIs operacionais em tempo real e realizamos análises de causa para otimizar continuamente o desempenho das operações. O time de Fulfillment é composto por especialistas em armazenagem, logística, expedição e distribuição, trabalhando para garantir que cada pedido seja processado com qualidade e agilidade.

Responsibilities

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.

Qual será sua missão?

Responsável por gerenciar a operação de Inbound do Fulfillment Shopee garantindo a segurança dos colaboradores, qualidade de processamento dos pedidos e produtividade dos subprocessos. Queremos ser o mais seguro, eficiente, colaborativo e rápido fulfillment do mundo.

Como será o seu dia a dia?

• Responsável por liderar e conduzir as atividades operacionais de Inbound (receiving, check in, putaway e replenishment) garantido os SLA da cadeia até a entrega final para o Buyer;

• Responsável pelos indicadores de produtividade e planos de melhoria contínua para eficiência, tecnologia e sistemas, trabalhando em conjunto com áreas pares do negócio como produto, IT, engenharia.

• Liderar o planejamento de headcounts, alocação estratégica de estoque junto ao time de planejamento operacional, S&OP e Market place; Suportando a experiência dos sellers e comunicação de melhorias de entrega, paletização e formato de recebimento em conjunto com First Mile.

• Liderar e engajar time de Inbound para garantirmos um ambiente saudável, colaborativo e aberto para trabalharmos.

• Suportar e criar planos de melhoria para infraestrutura e foundations do site.

Requirements

Requisitos

O que você precisa para assumir o desafio:

• Graduação em engenharia/Adm/Economia/Contabilidade/RI e demais áreas administrativas
• Sistemas: WMS e excel
• Sólida experiência com gerenciamento de grandes equipes e melhoria contínua;
• Desejável certificação do Six Sigma.
• Inglês será considerado um diferencial.

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
• Parceria com Gympass e Total Pass;
• Vale Refeição/Alimentação flexível;
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
• Benefício flexível;
• Zenklub;