Pessoa Analista Senior de Performance & Processos - São Paulo - SP

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Responsibilities

Modelo de Trabalho

Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.

Qual será a sua missão

Responsável por liderar análises de dados e desenvolver indicadores estratégicos que apoiem a gestão na tomada de decisões e contribuam para a melhoria contínua da operação. Atua com autonomia na gestão e evolução de KPIs, garantindo a qualidade e confiabilidade das informações, além de identificar tendências, desvios, oportunidades e propor planos de ação. Realiza análises de maior complexidade, estrutura consultas e processos de dados e transforma informações em insights relevantes para a liderança e áreas parceiras. Também atua na elaboração de apresentações gerenciais, estruturação e otimização de processos, desenvolvimento de materiais e treinamentos, sendo referência técnica para o time e apoiando a resolução de problemas complexos.

Como será o seu dia a dia

• Desenvolver e manter indicadores operacionais e gerenciais atualizados, garantindo confiabilidade e agilidade na tomada de decisão;
• Realizar consultas e análises em bancos de dados específicos, conforme as necessidades da operação e da liderança;
• Identificar, investigar e solucionar inconsistências, falhas ou problemas relacionados às bases de dados; Criar relatórios, dashboards e apresentações gerenciais para acompanhamento de resultados em reuniões diárias e semanais;
• Elaborar análises detalhadas e estudos pontuais solicitados pela gestão, transformando dados em insights acionáveis;
• Estruturar processos operacionais, definindo fluxos claros e padronizados para execução das atividades do time;
• Criar e atualizar manuais operacionais, materiais de apoio e treinamentos para garantir a correta aplicação dos processos;
• Oferecer suporte contínuo ao time operacional e à gestão, contribuindo para melhorias de performance, produtividade e eficiência.
• Acompanhamento de processos e sugestão de melhorias, gerenciando projetos internos da área. Alinhamento de novas bases e controles junto ao time de dados e performance.
• Realizar visitas técnicas operacionais identificando oportunidades de acordo com os padrões de processo definidos.
• Liderar projetos de maior complexidade junto a transportadoras parceiras para melhorias de indicadores de qualidade

Requirements

O que você precisa para assumir o desafio

• Superior completo em Engenharia, Logística ou Administração de Empresas ou correlatas
• Pacote Office e Google Workspace Intermediário;
• Gestão de indicadores e análise de dados;
• Vivência em Operações Logísticas (E-commerce)

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
• Parceria com Gympass e Total Pass;
• Vale Refeição/Alimentação flexível;
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
• Benefício flexível;
• Zenklub;
• Bônus anual discricionário, atrelado à performance.

VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! 🧡

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