Coordenador de PCP/Flow | Jaboatão dos Guararapes

O time de Fulfillment da Shopee gerencia todo o fluxo logístico dos pedidos, desde o armazenamento dos produtos em nossos centros de distribuição até a separação, embalagem e envio ao cliente final. Nosso objetivo é garantir eficiência operacional, prazos de entrega reduzidos e uma experiência confiável para vendedores e consumidores.

Monitoramos KPIs operacionais em tempo real e realizamos análises de causa para otimizar continuamente o desempenho das operações. O time de Fulfillment é composto por especialistas em armazenagem, logística, expedição e distribuição, trabalhando para garantir que cada pedido seja processado com qualidade e agilidade.

Responsibilities

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.

Qual será sua missão?

Será responsável por coordenar a área de Planejamento e Controle da Produção (PCP) / Flow, garantindo o planejamento, acompanhamento e otimização do fluxo operacional, assegurando o cumprimento dos níveis de serviço, produtividade e eficiência. Atuará na gestão de equipes e lideranças, utilizando análise de indicadores e capacidade operacional para direcionar decisões estratégicas, promover melhorias contínuas e garantir o balanceamento dos recursos de acordo com a demanda do negócio.

Como será o seu dia a dia?

• Coordenar as equipes de PCP, garantindo o planejamento e a execução das atividades operacionais de acordo com a demanda.
• Gerenciar supervisores e analistas, promovendo o desenvolvimento das lideranças e o alinhamento das estratégias da área.
• Elaborar e acompanhar o planejamento de curto, médio e longo prazo, garantindo o balanceamento da capacidade operacional.
• Monitorar continuamente o fluxo da operação, identificando gargalos e propondo ações para maximizar produtividade, qualidade e nível de serviço.
• Gerenciar indicadores como produtividade, SLA, backlog, capacidade, utilização de recursos, aderência ao plano, custo operacional, headcount, absenteísmo e turnover.
• Desenvolver estratégias de alocação de mão de obra e recursos, assegurando maior eficiência operacional e otimização dos custos.
• Liderar reuniões de rotina operacional, apresentando indicadores, riscos, planos de ação e oportunidades de melhoria.
• Atuar em parceria com as áreas de Operações, Transporte, Qualidade, Engenharia, Recursos Humanos e demais stakeholders para garantir o alinhamento do planejamento com as necessidades do negócio.
• Conduzir análises de capacidade, forecast, dimensionamento de equipes e cenários operacionais para suportar decisões estratégicas.
• Liderar projetos de melhoria contínua, automação de processos, padronização de rotinas e aumento da eficiência operacional.
• Garantir a qualidade e confiabilidade das informações utilizadas no planejamento, assegurando a atualização de dashboards e relatórios gerenciais.
• Apoiar a gestão em projetos de expansão, implementação de novas operações e iniciativas voltadas para ganho de produtividade e redução de custos.
• Promover uma cultura orientada por dados, incentivando a tomada de decisão baseada em indicadores e resultados.

Requirements

Requisitos

O que você precisa para assumir o desafio:

• Bacharel em Engenharia, Administração, Economia ou áreas correlatas (Especialização em Logística ou Supply Chain).
• Microsoft Office (Desejável Power Bi e SQL);
• Inglês será um diferencial;
• Sólida experiência com gerenciamento de grandes equipes com inventário;
• Desejável certificação do Six Sigma.

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
• Parceria com Gympass e Total Pass;
• Vale Refeição/Alimentação flexível;
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
• Benefício flexível;
• Zenklub;

N-A60