Coordenador(a) de Operações de Comércio Exterior

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.

Responsibilities

Qual será a sua missão

Responsável por garantir uma experiência de entrega superior excepcional no nosso ecossistema para os nossos compradores, através da construção de uma rede logística poderosa e capaz, otimizando o desempenho dos nossos parceiros 3PL através da implementação de estratégias de gestão de processos eficientes e minimizando quaisquer problemas de entrega. na rede logística, otimizando o desempenho dos nossos parceiros 3PL através da implementação de estratégias de gestão de processos eficientes e minimizando qualquer atrito no processo de entrega para alinhar com a nossa proposta de valor.

O que você precisa para assumir o desafio

• Facilitar a comunicação eficaz com os principais responsáveis (PIC) envolvidos na operação local transfronteiriça (CB) e na gestão do armazém 3PL, assegurando atualizações e uma boa colaboração .
• Implementar e executar os Procedimentos Operacionais Normalizados (SOPs) de Logística nos 3PLs e nas equipes internas do Shopee, incorporando as melhores práticas e melhorias de processos.
• Acompanhar e avaliar o desempenho dos 3PLs atribuídos, fornecendo relatórios regulares sobre as principais métricas e identificando oportunidades de melhoria.
• Colaborar estreitamente com equipas multifuncionais para alinhar os processos logísticos e melhorar a eficiência operacional global.
• Participar ativamente em iniciativas de melhoria contínua de processos, sugerindo e implementando medidas de eficiência para otimizar operações logísticas.
• Preparar relatórios de desempenho abrangentes para operações de logística atribuídas, destacando realizações e áreas que requerem atenção.
• Mapeamento e melhoria de processos: Realizar mapeamento regular de operações e métricas, identificar oportunidades de melhoria, implementar ações de desenvolvimento e melhorar os processos e procedimentos operacionais.
• Desenvolvimento de soluções logísticas: Desenhar e definir estratégias logísticas para operações transfronteiriças, alinhando com novas diretrizes e os objectivos estratégicos da empresa.
• Colaboração com as autoridades: Trabalhar em estreita colaboração com as autoridades aeroportuárias, aduaneiras e fronteiriças para garantir a conformidade e a eficiência das operações.
• Atuar no desenvolvimento e na resolução de conflitos do time liderado.
• Assegurar a sinergia e o bom funcionamento da equipe.
• Desenvolver e manter vários relatórios de gestão.
• Garantir a qualidade e a padronização dos processos.
• Ser um ponto de apoio para a equipe e servir de ponte para o negócio.

Requirements

O que você precisa para assumir o desafio

• Ensino Superior concluído em comércio exterior ou áreas correlatas. pós- graduação/ mestrado serão um diferencial
• Experiência em legislação de comércio exterior - operações B2C e B2B
• Inglês Avançado
• Experiência anterior em operações de envio expresso B2C e B2B
• Experiência com gestão de times