Pessoa Analista Júnior de Transportes - São Paulo/SP

O time de Operações da Shopee cuida de todo o processo de operação, desde a busca do comprador por um produto na plataforma da Shopee até o momento em que o comprador recebe o produto. O time analisa e monitora KPIs operacionais através da região e conduz análises de causa quando a performance das operações flutua. O time de Operações é composto de Atendimento ao Cliente, Pagamentos, Anúncios, Armazém, Logística, Operações de Vendedores e Fraudes.

Responsibilities

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Nossos times que atuam nos centros logísticos trabalham 100% presencial. Assim, garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.

Qual será sua missão?

Responsável por monitorar e garantir o atendimento às operações especiais a nível nacional de First Mile. Irá gerir todas as informações, compartilhar com grupo de regionais, realizar visitas em campo e toda a necessidade operacional. Terá contato direto com diversas áreas dentro da Shopee e transportadoras.

Como será o seu dia a dia?

• Monitorar operações no local para garantir que elas estejam funcionando conforme o planejado e tomar medidas corretivas conforme necessário;
• Coletar dados operacionais no local, como métricas de desempenho e outras informações relevantes;
• Revisão de layout operacional buscando otimizar os processos de processamento, armazenagem e coleta;
• Fazer visitas à vendedores e drop off visando garantir os indicadores operacionais
• Preparar relatórios regulares sobre as operações no local, destacando áreas de melhoria e conformidade com os procedimentos operacionais padrão;
• Identificar e resolver problemas operacionais no local, trabalhando com equipes internas e externas, se necessário;
• Manter uma comunicação eficaz com a equipe de gestão e outros departamentos para garantir que as operações no local estejam alinhadas com os objetivos da empresa;

Requirements

Requisitos

O que você precisa para assumir o desafio:

• Ensino Superior completo em Logística, Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
• Conhecimento em Pacote Office e Google Workspace;
• Experiência anterior no transporte para e-commerce.
• Conhecimentos em Sistemas de Gestão de Transporte, como roteirização, rastreamento e monitoramento de cargas.

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
• Parceria com Gympass e Total Pass;
• Vale Refeição/Alimentação flexível;
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
• Benefício flexível;
• Zenklub;

VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! 🧡

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