Analista Comercial Pleno - Fulfillment

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.

Qual será a sua missão

Garantir a aquisição, qualificação e onboarding eficiente de sellers para a operação de Fulfillment, atuando como elo estratégico entre as áreas Comercial e Logística, assegurando aderência aos critérios operacionais, excelência na experiência do seller e impacto direto no crescimento sustentável da operação.

Responsibilities

Como será o seu dia a dia

• Prospectar e qualificar sellers com potencial para operação em Fulfillment, garantindo aderência aos critérios comerciais e logísticos;
• Conduzir o processo de onboarding de ponta a ponta, desde a negociação inicial até a ativação operacional;
• Atuar como ponto focal entre seller e áreas internas (Logística, Operações, Planejamento e Comercial), assegurando alinhamento e fluidez no processo;
• Garantir o cumprimento de SLAs e prazos de ativação, monitorando indicadores de performance do onboarding;
• Identificar gargalos operacionais e propor melhorias no processo de entrada de novos sellers;
• Apoiar na construção de metas e estratégias para expansão da base de sellers em Fulfillment;
• Elaborar relatórios e análises em Excel para acompanhamento de pipeline, conversão e performance pós-ativação;
• Assegurar excelência na comunicação com sellers, promovendo relacionamento de longo prazo.

Requirements

O que você precisa para assumir o desafio

• Graduação completa em Administração, Marketing e área correlatas
• Microsoft Office e Excel avançado;
• Experiência anterior em operações de Fulfillment;

Benefícios

Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;

Parceira com Gympass e Total Pass;

Vale Refeição/Alimentação flexível;

Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;

Benefício flexível;

Zenklub;

Bônus anual discricionário, atrelado à performance.

VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! 🧡N-A40