Analista Pleno de Comunicação Comercial

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor. Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.

Responsibilities

Qual será a sua missão

Temos como objetivo centralizar a comunicação voltada para o engajamento do Vendedor na

Shopee com abordagens ativas através da execução de jornadas de comunicação operacionais

e comerciais com foco em fidelização e engajamento, buscando através da comunicação

frequente com Stakeholders garantir que a comunicação seja centrada na experiência do

vendedor.

Como será o seu dia a dia

• Atuar de forma operacional no planejamento e execução das comunicações com vendedores, garantindo alinhamento com os objetivos de negócio.
• Atuar em parceria com áreas internas e stakeholders, garantindo alinhamento e que os esforços de comunicação sejam bem planejados e integrados aos planos de negócios e de equipe;
• Desenhar, pilotar e otimizar jornadas de comunicação multicanal, considerando segmentação, timing e relevância das mensagens.
• Conduzir calendário de comunicações, garantindo priorização adequada frente a múltiplas demandas e mudanças de contexto.
• Traduzir necessidades de negócio em regras claras de segmentação, lógica de disparo, automações e fluxos escaláveis dentro das ferramentas de CRM.
• Analisar dados de performance das comunicações (abertura, clique, conversão, impacto no negócio), identificando oportunidades de melhoria contínua e acompanhamento para os clientes internos.
• Propor melhorias em processos, fluxos e ferramentas da área, com foco em ganho de eficiência, escala e redução de retrabalho.

Requirements

O que você precisa para assumir o desafio

• Ensino superior completo em Comunicação, Publicidade ou áreas correlatas.
• Microsoft Office, principalmente Excel avançado.
• Ferramentas ágeis (Click Up, Trello, etc.)
• Inglês Avançado
• Vivência anterior no segmento de Varejo, E-commerce, Marketplace.

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
• Parceira com Gympass e Total Pass;
• Vale Refeição/Alimentação flexível;
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
• Benefício flexível;
• Zenklub;
• Bônus anual discricionário, atrelado à performance.

VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE. O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! 🧡

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