Analista de Monitoramento Pleno - São Paulo/SP

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho:

Nossos times trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.

Qual será a sua missão

Garantir a evolução da performance operacional das rotas sob sua responsabilidade por meio de análises profundas, tratativas estruturadas com fornecedores e áreas internas, além da implementação e do acompanhamento de ações corretivas e preventivas voltadas à eficiência da malha logística.

Responsibilities

Como será o seu dia a dia

• Analisar rotas com baixa performance, priorizando ofensores abaixo de 90% em GROSS (com atuação crítica dedicada aos casos abaixo de 88%).
• Realizar deep dives para identificar causas raiz e oportunidades de melhoria nas operações.
• Atuar em frentes operacionais como validação de rotograma, ajuste de TT (tempo de trânsito), análise de apoio fiscal e gestão da fila de descarga no Last Mile.
• Conduzir agendas recorrentes com fornecedores logísticos (3PLs) para validação de telemetria, acompanhamento de veículos parados, atrasos previstos e casos críticos.
• Formalizar planos de ação junto aos parceiros logísticos e acompanhá-los com disciplina até a efetivação.
• Participar de reuniões semanais com as regionais de Last Mile para captura de impactos, feedbacks e definição de ações.
• Participar de rituais internos de resultados e apresentar periodicamente à liderança o desempenho, as iniciativas implementadas e a evolução dos indicadores.
• Garantir a governança das tratativas, incluindo formalização de atas, rituais de acompanhamento e reporte estruturado de resultados.

Requirements

O que você precisa para assumir o desafio

• Ensino Superior completo em Engenharia, Logística, Administração ou áreas similares;
• Experiência prévia com análise de dados, indicadores, logística (e-commerce) e gerenciamento de parceiros

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
• Parceira com Gympass e Total Pass;
• Vale Refeição/Alimentação flexível;
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
• Benefício flexível;
• Zenklub;
• Bônus anual discricionário, atrelado à performance.

Diversidade e Inclusão

Valorizamos talentos diversos e incentivamos a candidatura de pessoas de todas as origens, sem distinção de raça, gênero, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica. Trabalhamos continuamente para promover um ambiente acolhedor, com iniciativas e grupos de afinidade que fortalecem uma cultura cada vez mais inclusiva.
Queremos ser o lugar onde você possa ser quem é, se desenvolver com autonomia e contribuir para transformar o futuro ao nosso lado. É a partir dessa pluralidade que geramos impacto e construímos o futuro do e-commerce no Brasil.

VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! 🧡

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