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- Requisitos del puesto:
Formación académica: - Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial, Mecánica Automotriz o carrera afín.
- Experiencia:
- 5 años en el segmento automotriz (flotilla)
- Competencias:
Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos comerciales.
Capacidad de análisis para identificar necesidades y proponer soluciones integrales.
Negociación estratégica y enfoque en generación de valor para el cliente.
Comunicación asertiva y habilidades interpersonales.
Pensamiento consultivo y enfoque al cliente. - Autonomía, disciplina y adaptabilidad a entornos técnicos y comerciales.
- Ubicación: CDMX
Prospección, análisis y desarrollo de negocio.
- Identificar, prospectar y desarrollar oportunidades de negocio en talleres de alta productividad, flotillas privadas y gubernamentales, y empresas del transporte de carga y pasajeros.
- Recolectar información confiable del cliente y su territorio, incluyendo estimación del potencial de compra.
- Realizar análisis y diagnósticos de las operaciones del cliente para detectar áreas de mejora y proponer soluciones personalizadas.
- Identificar fuentes de información para nuevos prospectos y dar seguimiento oportuno.
- Monitorear el mercado, tendencias, competencia y precios, generando reportes relevantes para la estrategia comercial.
Desarrollo estratégico y planeación comercial
- Elaborar, presentar y actualizar el Plan de Negocios, garantizando su alineación con objetivos corporativos.
- Desarrollar estrategias para incrementar ventas y rentabilidad con clientes clave, nuevos y existentes.
- Identificar líneas de producto que requieren atención específica como parte de la estrategia de crecimiento.
- Mantener disciplina en la planeación de pre-visitas para optimizar tiempos y asegurar la ejecución del plan comercial.
Gestión del proceso de ventas
- Ejecutar planes de visita y estrategias comerciales orientadas a apertura de cuentas nuevas.
- Determinar la etapa del cliente dentro del Proceso de Ventas y definir los pasos necesarios para avanzar hacia el cierre.
- Negociar acuerdos comerciales, condiciones de crédito y precios, en coordinación con el equipo regional, asegurando cumplimiento de políticas de margen y rentabilidad.
- Realizar autoevaluación tras cada visita y definir los siguientes pasos para fortalecer la relación comercial.
Presentación de soluciones, soporte y demostración
- Realizar demostraciones de producto para respaldar las soluciones propuestas al cliente.
- Tener acceso y dominio de información técnica y de producto para atender requerimientos de aplicación.
- Desarrollar propuestas comerciales integrales que incluyan productos, capacitación, asesoría técnica y servicios de valor agregado.
- Coordinar actividades de validación técnica con el equipo técnico o socios de distribución.
Relación con clientes, distribuidores y seguimiento postventa
- Atender quejas de clientes dentro del marco de autoridad y administrar el proceso de resolución.
- Identificar oportunidades para profundizar la relación comercial y asegurar la continuidad de compra.
- Dar seguimiento postventa a nuevos clientes, garantizando satisfacción y cumplimiento de metas.
- Entender las fortalezas y debilidades del distribuidor asignado, manteniendo comunicación efectiva para asegurar compromisos alcanzables.
- Coordinar información de prospectos y visitas de ventas con otros representantes.
Administración y cumplimiento
- Registrar oportunidades, actividad comercial, prospección y resultados en Salesforce.
- Generar y entregar reportes de gastos de manera oportuna.
- Colaborar con marketing, servicio técnico y finanzas para ejecutar estrategias integrales.
- Cumplir con los indicadores clave de desempeño y objetivos comerciales establecidos.
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