refresh

Trending companies

Trending companies

FedEx
FedEx

Multinational shipping and logistics

Pessoa Agente de Serviços Jr (Service Agent I) at FedEx

RoleCustomer Success
LevelJunior
LocationFXE-LAC/BRVCPRT/VCPRT Campinas
WorkOn-site
TypeFull-time
Posted1 day ago
Apply now

About the role

Welcome

Welcome to Fed Ex Express Latin America and Caribbean Division Employment Opportunities Site!
Fed Ex is widely acknowledged as a world-class company. We are honored and proud to be consistently recognized as a great place to work, a technology innovator and one of the world’s most admired and respected companies.

Fed Ex is consistently named among the World’s most valuable and admired brands. Some of our recent awards include:

2020 Fortune’s World Most Admired Companies (14th)
2019 Fortune’s Best Places to Work (15th)
2019 Forbes’s One of the “Best Employers for Diversity”
2020 Fed Ex LAC included in the GPTW’s Best Workplaces in Latin America Ranking (24th)
2021 Fed Ex Mexico was included in the GPTW Ranking for 18th consecutive years
2020 Fed Ex Mexico received the CEMEFI Certification for 13th consecutive years endorsing Fed Ex as a company socially responsible
2021 Fed Ex Chile was re-certified with Giro Limpio, a seal from the Agency of Sustainable Energy that seeks to improve the energy efficiency of the ground transportation sector, by reducing fuel consumption and greenhouse gas emissions.
2019 Fed Ex Uruguay selected by GPTW among the 5 best companies to work for.

View current job opportunities, or search on specific criteria to find jobs that match your interests

RC774605 Pessoa Agente de Serviços Jr (Service Agent I) (Open)

Pessoa Agente de Serviços Jr (Service Agent I)

Full time

Rod Santos Dumont Km 66 s/n - salas 335 e 336 Campinas Campinas- SP 13052-900 Brazil

Vaga: Pessoa Agente de Serviços Jr (Service Agent I)Localidade: Campinas/SPHorário de Trabalho: Horário vespertino ou noturno

Você já pensou em fazer parte de uma empresa que conecta pessoas e oportunidades ao redor do mundo? Se você busca uma carreira em um ambiente que valoriza as pessoas, promove a diversidade e inclusão, e preza pela segurança, ética e excelência no atendimento ao cliente, venha ser parte da Fed Ex, líder global em logística e transporte expresso.

Sobre a Fed Ex

A Fed Ex Express é a maior empresa de transporte expresso do mundo, oferecendo uma ampla gama de serviços de entrega para mais de 220 países e territórios. No Brasil, temos a maior infraestrutura de transporte aéreo e rodoviário, conectando mais de 5.300 localidades e oferecendo soluções logísticas que atendem a todas as regiões do país.

Diversidade e Inclusão

Na Fed Ex, acreditamos na igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados, independentemente de deficiência, gênero, idade, raça, cor, credo ou orientação sexual, serão considerados em nossos processos seletivos.

Benefícios oferecidos:

  • Assistência médica

  • Assistência odontológica

  • Seguro de vida

  • Vale-transporte ou Fretado

  • Vale Refeição ou Ticket Refeição (a depender da filial)

  • Cesta básica (a depender da filial)

  • Auxílio educação

  • Descontos em Serviços Fed Ex

  • Descontos em viagens aéreas

  • Desconto em hotéis e aluguel de carros

  • Telemedicina (sem custo para funcionários e seus dependentes)

  • Programa de acompanhamento para gestantes (sem custo para funcionários ou seus dependentes)

Requisitos obrigatórios:

  • Ensino médio completo;

  • Domínio intermediário nas ferramentas do Microsoft Office (Excel, Power Point, etc.);

  • Fluência verbal e escrita, organização, relacionamento interpessoal, dinâmico , criativo e facilidade em gestão de conflito, familiaridade tecnológica;

  • Total disponibilidade de horário;

Diferenciais, não obrigatórios:

  • Ensino superior cursando ou preferencialmente concluídas em áreas correlacionadas ao negócio da empresa;

  • Inglês intermediário oral e escrita será um diferencial;

  • Conhecimento no modal aéreo Internacional;

Principais responsabilidades:

  • Auxiliar equipe e operação IB/OB;

  • Auxiliar operações de embarque e retirada nos aeroportos;

  • Emissão de documentação para embarques e retiradas nos aeroportos;

  • Utilização do sistema EOPs, LMS, TMS, e SOLIS.

  • Manipular/Conferir remessas dos clientes,

  • Confeccionar diversos relatórios operacionais.

  • Manter e auditar os registros e arquivos conforme solicitado.

  • Checar pacotes para certificar-se que os procedimentos estão sendo praticados corretamente, tais como: etiquetagem, a legalidade do conteudo incluindo peso e medidas, remessa embalada apropriadamente, valor declarado para seguro e alfandega, exigencies especiais para remessas com produtos perigosos e conformidade com as exigencies de documentação da alfandega no destino.

  • Manter boa comunicação com seus clientes internos como couriers e colaboradores de equipe Internas da Fed Ex.

Como se candidatar à vaga:

As inscrições serão realizadas exclusivamente por este link e você deve anexar o seu Currículo Atualizado.

Venha fazer parte dessa jornada e construir um futuro com a Fed Ex!

A Fed Ex acreditanaigualdade de oportunidades. Independentementede deficiência, gênero, idade, raça, cor, credo e orientação sexual, todos os candidatos qualificados serão considerados em nossosprocessos seletivos.Equipe de Recrutamento e Seleção Fed Ex Brasil Job Posting End Date:

Required skills

Customer service

Administrative support

Communication

Operations support

Total Views

0

Total Apply Clicks

0

Total Mock Apply

0

Total Bookmarks

0

About FedEx

FedEx

FedEx

Public

FedEx Corporation, originally known as Federal Express Corporation, is an American multinational conglomerate holding company specializing in transportation, e-commerce, and business services. The company is headquartered in Memphis, Tennessee.

10,001+

Employees

Memphis

Headquarters

$60B

Valuation

Reviews

10 reviews

3.7

10 reviews

Work-life balance

2.8

Compensation

3.8

Culture

3.9

Career

2.5

Management

3.2

65%

Recommend to a friend

Pros

Good benefits and pay

Supportive work environment and management

Training and development opportunities

Cons

High pressure and stress during peak/busy times

Limited career advancement opportunities

Long hours and poor work-life balance

Salary Ranges

38 data points

Senior/L5

Senior/L5 · Business Strategy Principal

1 reports

$196,927

total per year

Base

$170,373

Stock

-

Bonus

-

$196,927

$196,927

Interview experience

3 interviews

Difficulty

3.3

/ 5

Duration

14-28 weeks

Experience

Positive 0%

Neutral 67%

Negative 33%

Interview process

1

Application Review

2

HR Screen

3

Hiring Manager Interview

4

Panel Interview

5

Offer

Common questions

Behavioral/STAR

Past Experience

Culture Fit

Customer Service Scenarios