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Cargill
Cargill

Multinational food company.

CUSTOMER SERVICE PL ANALYST at Cargill

RoleCustomer Success
LevelMid Level
LocationVenado Tuerto, Santa Fe, Argentina
WorkOn-site
TypeFull-time
Posted1 day ago
Apply now

About the role

¿Quieres construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que usan tecnologías nuevas, conocimientos dinámicos y más de 154 años de experiencia para conectar a los granjeros con los mercados, a los clientes con los ingredientes, y a las personas y animales con los alimentos que necesitan para prosperar.

Propósito e impacto del trabajo

El/La Customer Service Analyst apoyará una escala moderada de actividades de servicio de grandes clientes. Buscamos un profesional que contribuya a optimizar el procesamiento de pedidos complejos de los clientes y la resolución de problemas de pedidos o entregas, buscando la mejora contínua en los procesos.

Responsabilidades claves

  • Mantener sistemas y relaciones que satisfagan la previsión de la demanda de los clientes, así como otras bases de datos relacionadas con los envíos y la gestión de inventario.
  • Informar a los clientes sobre el estado del pedido, facturas y otra información necesaria para completar la venta.
  • Ejecutar estrategias de servicio al cliente.
  • Proporcionar apoyo a proyectos y compromisos de mejora que requieren una comprensión básica de las prácticas y procedimientos de servicio al cliente.
  • Resolución de problemas de manera autónoma.
  • Otros deberes asignados.

CalificacionesMínimas

  • Diploma de bachillerato, nivel de educación secundaria o equivalente.
  • Mínimo de dos años de experiencia laboral relacionada.
  • Experiencia en SAP.
  • Excel nivel intermedio-avanzado.

Preferidas

  • Estudiantes o graduados de Carreras afines a Administración de Empresas, Contador Públic, Tecnicaturas en Ciencias Económicas o Agronomía.
  • Power BI.

Required skills

Customer service

Order management

Issue resolution

Data management

Client communication

Total Views

0

Total Apply Clicks

0

Total Mock Apply

0

Total Bookmarks

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About Cargill

Cargill

Cargill

Public

Multinational food company.

10,001+

Employees

Minnetonka

Headquarters

$134B

Valuation

Reviews

10 reviews

3.3

10 reviews

Work-life balance

3.5

Compensation

3.2

Culture

3.8

Career

3.5

Management

2.8

65%

Recommend to a friend

Pros

Good corporate culture and team environment

Good benefits and compensation

Safety emphasis and good work environment

Cons

Management issues and high turnover

Non-competitive salary

High stress and overwhelming expectations

Salary Ranges

268 data points

Junior/L3

L2

L6

L3

L4

L5

Junior/L3 · Customer Service

0 reports

$90,450

total per year

Base

-

Stock

-

Bonus

-

$76,883

$104,018

Interview experience

2 interviews

Difficulty

3.0

/ 5

Duration

14-28 weeks

Interview process

1

Application Review

2

HR Screen

3

Hiring Manager Interview

4

Panel Interview

5

Offer

Common questions

Behavioral/STAR

Past Experience

Culture Fit

Technical Knowledge