가상 이력서 예시입니다. 이름·재직 이력·성과는 설명을 위해 만든 내용이며 실제 직원의 기록이 아닙니다.
함진혁
리서치 설계·근거 품질·종합·영향·제품 의사결정 업무를 담당한 사용자 경험 연구원. 주요 수행 분야: 인터랙션 디자인 · 프로토타이핑 · 사용자 리서치 · 접근성
경력
토스
서울 · 대한민국
사용자 경험 연구원
2022년 3월 - 현재
- 고객 문의 24건을 분석해 계정 설정 이탈에 대한 문제 정의·가설 설정·리서치 설계 작성; 오류 문구의 혼란과 본인 확인 실패를 구분하고 참가자 2명으로 과제 진행안 사전 검증
- 참가자 8명의 계정 설정 프로토타입 사용성 테스트·세션별 심층 인터뷰 수행; 관찰 오류와 개인 선호를 분리 코딩하고 제품 개발 이해관계자가 검토할 리서치 결과에 타임스탬프 연결
- 연구 질문에 맞는 참여자 선별 기준 작성; 다른 연구자와 인터뷰 근거를 교차 코딩하고 관찰 행동과 참여자 의견을 구분해 보고
- 사전 검증 질문지를 활용한 계정 설정 후속 설문조사 분석 책임; 응답 42건을 기존 제품 사용 경험별로 분석하고 본조사 전 유도 질문 수정 완료. 인터뷰 반증 근거·표본 선택의 한계를 결과에 명시
- 선택한 리서치 방법론·코딩한 관찰 기록·반증 사례를 묶어 리서치 결과 저장소 배포; 시간 측정 과제에서 이해관계자 근거 탐색 12분에서 4분으로 단축 및 채택한 권고를 제품 개발 의사결정에 연결
네이버
성남 · 대한민국
사용자 경험 연구원
2019년 1월 - 2022년 2월
- 우선순위 결정 전 제품 팀 7개와 근거 리뷰를 진행. 변경 결과를 후속 수요와 연결해 기여 근거를 기록
- 설계 산출물에 간격·서체·상호작용 판단 근거 주석 추가; 개발팀과 첫 구현을 검토하고 이해·접근성에 영향을 주는 차이 수정
- 긴 실제 문구·빈 콘텐츠·오류 상태로 개정 화면 시험; 정보 위계가 무너지는 지점을 표시하고 기존 디자인 시스템 안에서 레이블·간격 조정
주요 프로젝트
사용자 경험 연구원 실무 사례 연구
프로젝트 담당자
2024년 2월 - 2024년 6월
- 연구 96건을 근거 강도·최신성과 함께 검색 가능한 저장소로 구축
- 교육용 계정을 사용하는 자원 참가자 6명의 7일 일지 조사 진행; 중단된 설정 과제·후속 질문 코딩 및 불완전 기록 제외, 편의 표본의 한계 명시
- 동의받은 두 일상 환경의 맥락 관찰에 민족지 연구 적용; 현장 기록과 일지를 비교하고 상충 사례 보존, 관찰 습관과 모집단 전체 선호 구분
- 동의받은 현장 기록과 조사 근거표 대사; 불일치 코드 2개 해결 및 권고별 관찰 근거·표본 한계 추적표 작성 완료
학력
홍익대학교
서울 · 대한민국
시각디자인 미술학사
2013년 3월 - 2017년 2월
관련 과목: 타이포그래피, 인터랙션 디자인, 시각 커뮤니케이션, 디자인 스튜디오
핵심 역량
직무 전문성
인터랙션 디자인 · 프로토타이핑 · 사용자 리서치 · 접근성 · 디자인 시스템 · Figma
자격증
IAAP Certified Professional in Accessibility Core Competencies (CPACC)
International Association of Accessibility Professionals
2024년 6월
발행물
리서치 근거 검증 기록 — 사용자 경험 연구원
2024년 6월
- 개인 리서치 방법론 글 발행; 모집 편향·관찰 코딩·반증 근거 및 소규모 조사로 뒷받침할 수 없는 제품 의사결정 설명
