가상 이력서 예시입니다. 이름·재직 이력·성과는 설명을 위해 만든 내용이며 실제 직원의 기록이 아닙니다.
원나연
감독하의 Salesforce 영업 조사 인턴 경험과 멘토 검토 금융 영업 모의 과제를 갖춘 경영학 전공 학생입니다. 공개 기업 정보를 확인하고 고객 질문을 기록하며 담당자가 실행할 수 있는 후속 자료를 준비합니다.
경력
Salesforce
런던 · 영국
영업 조사 인턴
2026년 6월 - 2026년 8월
- 감독하의 영업 인턴으로 Salesforce CRM 조사 자료를 관리. 공개 공시·고객 담당자 기록으로 회사 프로필 35개를 확인하고 팀의 고객 접촉 전에 오래된 연락 담당자 정보 8건을 수정
- 참관한 고객 디스커버리 통화 6건을 질문·확인된 사실·미해결 항목으로 정리. 멘토 검토 후 6건 모두 채택됐으며 가격 약정과 기회 판정은 담당 AE가 맡음
- 지도 아래 Salesforce 영업 단계를 확인된 구매자 행동에 연결; 의사결정자·조달 일정을 정리하고 다음 단계가 미확인된 거래를 확정 매출 전망과 분리
- 지도 아래 Salesforce 기회 기록을 활용한 계정 계획 후속 관리 책임; 고객 탐색·가치 제안·합의한 구매 절차 사이의 누락 정보 해결
- 지도 아래 고객이 확인한 성공 기준을 기반으로 팀 영업 인계 자료 구축; 솔루션 담당자의 중복 탐색 없이 합의된 사용 사례 시연 완료
주요 프로젝트
금융 산업 CRM 영업 사례 · 모의 과제
영국 런던
개인 포트폴리오 · 멘토 검토
2026년 2월 - 2026년 6월
- 멘토가 배정한 가상 보험사의 Salesforce Customer 360 고객사별 영업 계획 실습을 완료. Sales Cloud 리드 1건을 Service Cloud 지원 건까지 추적하고 실제 잠재 고객에게 연락하지 않은 채 누락 고객 필드 3개를 표시
- 모의 고객 디스커버리 인터뷰를 참관하고 주어진 시나리오로 가치 가설을 작성. 멘토가 보험금 처리 지연에 대한 가정 2개를 바로잡았으며 수정 기록에서 미답 질문과 확인된 사실을 구분
- 모의 과제의 C-suite 의사결정자를 위한 가치 제안을 준비하며 단계적 도입과 전면 교체를 비교. 발표에 전환 비용·준법 선행 조건을 명시한 후 검토자가 더 좁은 범위의 안을 채택
- 디스커버리부터 구매까지 모의 영업 전 과정을 문서화하고 AE·Sales Engineer·구축 파트너의 팀 기반 영업 책임을 배분. 최종 인계 전 검토표에서 빠진 승인 단계 2개를 찾아 보완
- 좌석 80개·월 좌석당 £100 가정으로 연간 £96,000의 ACV 실습 모델을 계산. 좌석 20개 업셀을 갱신액과 구분하고 예상 증가 £24,000를 가상 영업 목표 £120,000와 비교했으며 실제 수주로 기록하지 않음
- 공개 회사 프로필 12개로 30일 담당 시장 선정 계획을 만들고 미개척 고객 발굴 대상 5곳을 우선 선정. 아웃리치 초안마다 사업 계기와 출처를 달았으며 가짜 연락처·비공개 고객 자료는 제외
- 모의 반론 대응 2회 뒤 고객 커뮤니케이션 자료를 수정하고 확인된 제품 기능과 미해결 구현 질문을 분리. 멘토가 최종 디스커버리 브리프·발표·인계표를 포트폴리오 과제로 승인
- 구축 지원을 위한 모의 전략적 제휴 2안을 수행 여력·상향 보고 책임·고객 만족도 후속 확인 계획으로 비교. 파트너 평가 수치나 실제 계약을 꾸미지 않고 검토 후 더 좁은 파트너 범위를 선택
- 구조화된 탐색 기준을 활용한 모의 계정 검토 책임; 구매 가정 충돌 해결 및 고객 성공 기준을 명시한 제안서 완료
학력
University of Manchester
맨체스터 · 영국
경영학 학사 · 재학 중
2024년 9월 - 2027년 6월
관련 과목: 재무회계, 통계학, 운영관리, 조직행동론
핵심 역량
영업 업무
공개 출처 확인 · 디스커버리 통화 기록 · CRM 기록 정정 · 감독하의 후속 조치
도구·측정
Salesforce Customer 360 · Sales Cloud · Service Cloud · ACV · Excel
실행·협업
팀 기반 영업 · 고객 커뮤니케이션 · 의사결정 기록·인계
