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求人 Tesla

Serviceberater / Service Advisor (m/w/d) - Berlin-Schönefeld

Tesla

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What To Expect
Für den weiteren Ausbau unseres Service-Center suchen wir nach Serviceberater*innen wie dir, ganz egal, ob du bereits Erfahrung mit elektrischen Fahrzeugen besitzt oder nicht. Wenn exzellenter Kundenservice eine Selbstverständlichkeit für dich ist und du bereit bist, Geschichte mit uns zu schreiben, dann passt du perfekt in unser Team.

Wir bieten:

Karriereentwicklung und Weiterbildung: Bei Tesla hast du die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch regelmäßige Performance Reviews, gezielte Trainingsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Hochvoltschulungen, Managementtrainings). Zudem findet eine zentralisierte Einarbeitung statt, um einen strukturierten und einheitlichen Einstieg in deine Rolle zu gewährleisten.

Unternehmenskultur: Tauche ein in unsere inspirierende Unternehmenskultur, in der Innovation, Teamwork und Leidenschaft im Mittelpunkt stehen

Innovative Projekte und Technologien: Du hast die Chance, an wegweisenden Projekten und Technologien zu arbeiten, die die Zukunft der Automobilindustrie und nachhaltiger Energie mitgestalten

Vorteile und Zusatzleistungen: Dich erwartet ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket, das neben Tesla Aktien oder einem CashAward auch den Zugang zu unserem Corporate Benefits Programm, 30 Tage Urlaub, ein 13. Monatsgehalt sowie die Option auf eine betriebliche Altersvorsorge, einen Zuschuss zum Deutschlandticket, ein Wellness Benefit oder eine vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club umfasst

Engagiertes Team und positive Arbeitsatmosphäre: Arbeite in einem engagierten und motivierten Team, das sich durch eine tolle Stimmung und hervorragende Teamarbeit auszeichnet. Sei Teil eines Teams, das einen Beitrag zur nachhaltigen Zukunft und zu erneuerbaren Energien leistet

What You'll Do

Selbstständig und proaktiv organisierst du in Zusammenarbeit mit deinem Service Manager und deinem Team den täglichen Arbeitsablauf 

Als erfolgreicher Serviceberater überwachst du die Tagesgeschäfte des Service Centers und kontrollierst die Garantiekosten

Mit kühlem Kopf erledigst du die Instandhaltung der Werkstatt und der Fahrzeuge

Mit viel Geschickt setzt du Prioritäten, hältst Fristen ein und bewältigst das Arbeitspensum

Du bearbeitest Kundenanliegen durch Telefongespräche und E-Mails im Handumdrehen und sorgst so für einen erstklassigen und individuellen Service

What You'll Bring

Kundenzentrierung: Du liebst den Umgang mit Kundschaft und bist ein absolutes Organisationstalent

Digitaler Sachverstand: Du besitzt die Fähigkeit dich in einem ständig ändernden Umfeld mit neuen Technologien anzupassen 

Kommunikationsfähigkeit: Du bringst fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit. Du bist kommunikationsstark und weißt, dass der Weg zum Ziel nur über ein starkes Team führt 

Teamfähigkeit und Flexibilität: Du arbeitest gerne eng mit verschiedenen Menschen zusammen und kannst gute Arbeitsbeziehungen zu allen internen Interessengruppen aufbauen und pflegen. Du kannst im Schichtdienst arbeiten, um dein Team zu unterstützen. Dies können auch Wochenenden sowie Morgen- und Abendschichten umfassen (bei einer 5-Tage Woche)

Fahrerlaubnis: Du besitzt einen gültigen EU-Führerschein der Klasse B

Berechtigung: Du besitzt eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland

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Teslaについて

Tesla

Public

A financial leasing taxi company that provides vehicles to customers

140,000+

従業員数

Ciudad De Panamá

本社所在地

$800B

企業価値

レビュー

3.8

10件のレビュー

ワークライフバランス

2.2

報酬

3.8

企業文化

3.5

キャリア

4.1

経営陣

2.8

65%

友人に勧める

良い点

Innovative projects and cutting-edge technology

Great team and supportive colleagues

Opportunities for growth and learning

改善点

Long hours and poor work-life balance

High pressure and tight deadlines

Management issues and high expectations

給与レンジ

1,398件のデータ

Junior/L3

Mid/L4

Junior/L3 · Associate Analyst

2件のレポート

$94,875

年収総額

基本給

$82,500

ストック

ボーナス

$92,000

$97,750

面接体験

4件の面接

難易度

3.5

/ 5

期間

14-28週間

体験

ポジティブ 0%

普通 75%

ネガティブ 25%

面接プロセス

Application Review

Recruiter Screen

Technical Phone Screen

Take-home Assignment

Panel Interview

Offer

よくある質問

Coding/Algorithm

Technical Knowledge

Behavioral/STAR

System Design

Machine Learning Concepts

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