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지금 많이 보는 기업

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Hilton
Hilton

Multinational hospitality company.

【ヒルトン大阪】クラスターリザベーションエージェント 宿泊予約 / Cluster Reservations Agent

직무오퍼레이션
경력신입/주니어
위치Osaka, Japan
근무오피스 출근
고용정규직
게시12개월 전
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大阪にある5つのホテル(ヒルトン大阪、コンラッド大阪、キャノピー大阪梅田、ダブルツリー大阪城、ウォルドーフアストリア大阪)の宿泊予約のお仕事です。ホテルの客室予約の最初の応対者として、卓越したサービスを提供し、お客様が当ホテルでの滞在を決めるための大きな影響力となります。

仕事内容

・宿泊ゲストや旅行会社からの電話およびメール対応(日本語、英語)

・空室確認、料金確認、予約の作成、在庫管理等

・ヒルトン大阪およびダブルツリーbyヒルトン大阪城の関係部署との連携

・すべてのお客様にプロフェッショナルな態度で対応し、すべての予約がお客様の期待に沿って正確に手配すよう努める

・ホテルブランドの基準を維持しながら、迅速で効率的なサービスを提供する

大阪にある5つのホテル(ヒルトン大阪、コンラッド大阪、キャノピー大阪梅田、ダブルツリー大阪城、ウォルドーフアストリア大阪)の宿泊予約係として、お客様のためだけではなく、他のチームメンバーとも協力して業務を行うことが求められます。

・向上心を持ち、新しいシステムや変化に積極的に取り組む姿勢

・電話のマナーと卓越したコミュニケーションスキル

・基本的なPCスキル(メール、エクセル、ワード等)

・英語スキル(ビジネスレベル)、日本語スキル(ネイティブレベル)

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Hilton 소개

Hilton

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Public

Hilton Worldwide Holdings Inc. is an American multinational hospitality company that manages and franchises a broad portfolio of hotels, resorts, and timeshare properties. Founded by Conrad Hilton in May 1919, the company is now led by Christopher J. Nassetta.

10,001+

직원 수

Tysons

본사 위치

$26.3B

기업 가치

리뷰

10개 리뷰

3.8

10개 리뷰

워라밸

3.2

보상

3.8

문화

4.1

커리어

2.5

경영진

3.0

65%

지인 추천률

장점

Supportive management and team

Good benefits and pay

Positive work environment

단점

Limited career advancement opportunities

Long hours during peak/busy seasons

Poor management and communication

연봉 정보

60개 데이터

Junior/L3

Mid/L4

VP

Junior/L3 · UAT Analyst

2개 리포트

$96,015

총 연봉

기본급

$83,346

주식

-

보너스

-

$91,015

$101,098

면접 후기

후기 4개

난이도

3.0

/ 5

소요 기간

14-28주

경험

긍정 25%

보통 25%

부정 50%

면접 과정

1

Application Review

2

HR Screen/Video Assessment

3

Hiring Manager Interview

4

Final Interview/Panel

5

Offer

자주 나오는 질문

Behavioral/STAR

Past Experience

Culture Fit

Role-Specific Knowledge