About the job

Doanh nghiệp thuộc mọi loại hình và quy mô tin tưởng vào các giải pháp quảng cáo vượt trội của Google để phát triển trong môi trường tiếp thị năng động hiện nay. Bạn lan toả niềm đam mê bán hàng, sự hiểu biết về truyền thông trực tuyến và lòng quyết tâm giúp khách hàng đạt được thành công lớn nhất. Bạn hành động với tinh thần làm chủ, nhanh nhạy thích ứng với mọi thay đổi, tìm kiếm những cách thức mới mang tính chiến lược để liên tục đem đến kết quả ấn tượng và ngày một tốt hơn cho cả Google và khách hàng. Bạn xây dựng mối quan hệ đáng tin cậy với khách hàng, tìm hiểu nhu cầu kinh doanh của họ và dựa vào đó để xây dựng các giải pháp hiệu quả giúp khách hàng đạt được những mục tiêu lớn lao nhất. Bạn gặt hái thành công cùng đội ngũ bán hàng, định hình tương lai của ngành quảng cáo trong kỷ nguyên AI và tạo dấu ấn thực sự đối với hàng triệu công ty cũng như hàng tỷ người dùng đặt trọn niềm tin vào Google cho những mục tiêu quan trọng nhất.

Với vai trò Quản lý Khách hàng Chiến lược cấp cao, bạn sẽ cung cấp các giải pháp quảng cáo cho người dùng cá nhân và doanh nghiệp. Bạn sẽ làm việc chặt chẽ với Quản lý ngành hàng chiến lược và các phòng ban liên ngành để phát triển thị trường của Google, kết hợp niềm đam mê với ngành và khả năng sử dụng thành thạo ngôn ngữ truyền thông với kỹ năng thuyết trình và giao tiếp hiệu quả. Bạn sẽ quản lý mối quan hệ với khách hàng và công ty quảng cáo, xác định, hướng dẫn và thúc đẩy khách hàng phát triển hoạt động kinh doanh.Các nhóm thuộc Khối Khách hàng chiến lược (LCS) của Google là đối tác chiến lược và chuyên gia đầu ngành hỗ trợ các thương hiệu và công ty quảng cáo hàng đầu thế giới. Chúng tôi không ngừng khuyến khích khách hàng nhìn nhận lại hoạt động kinh doanh của họ và khám phá những cách Google có thể hỗ trợ họ tăng trưởng. Chúng tôi tập trung vào việc giúp những khách hàng này thích ứng với các thay đổi lớn trong ngành và tạo ra hiệu suất kinh doanh vượt trội bằng cách giới thiệu ưu thế cạnh tranh của bộ giải pháp quảng cáo đầy đủ của Google trong mạng Tìm kiếm, YouTube, hoạt động đo lường và hơn thế nữa. Là một thành viên của khối LCS, bạn sẽ có cơ hội đặc biệt để kinh doanh những công nghệ tiên tiến nhất, làm việc với các quản lý cấp cao, tác động đến các chiến lược định hình thị trường và tạo ra kết quả thực tế, có ảnh hưởng đáng kể đến các doanh nghiệp lớn trên toàn cầu, cũng như thúc đẩy sự tăng trưởng của Google.

Responsibilities

• Phát triển hoạt động kinh doanh quảng cáo đa kênh trên cơ sở quan điểm (POV) rõ ràng, dựa trên dữ liệu và những đề xuất phù hợp với mục tiêu kinh doanh của khách hàng.
• Phối hợp với các thành viên trong nhóm quản lý khách hàng chiến lược và cộng sự liên ngành (ví dụ như khối g Tech, Chuyên gia sản phẩm) để thúc đẩy các cơ hội kinh doanh giúp tăng trưởng lâu dài.
• Phát triển kế hoạch chiến lược, đồng thời chuẩn bị và thực hiện các buổi thuyết trình bán hàng mang tính chiến lược mà không cần được hướng dẫn nhiều. Nâng cấp và duy trì quy trình giúp điều hành doanh nghiệp và tạo ra hiệu quả kinh doanh cao nhất.
• Chinh phục các mục tiêu, đồng thời ưu tiên và mang đến trải nghiệm chất lượng cao cho khách hàng của Google. Cộng tác và tư vấn cho khách hàng và các công ty quảng cáo của họ với mục tiêu mở rộng mối quan hệ, giúp khách hàng phát triển và tối ưu hoá hoạt động quảng cáo của họ.
• Phân tích xu hướng dữ liệu và thông tin chi tiết về người tiêu dùng để phát triển kế hoạch chiến lược và chuẩn bị căn cứ thuyết phục nhằm thúc đẩy tăng trưởng.

Minimum qualifications

• Bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm thực tế tương đương.
• 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quảng cáo kỹ thuật số, tư vấn bán hàng, kinh doanh truyền thông kỹ thuật số, phát triển kinh doanh, môi trường truyền thông trực tuyến hoặc tiếp thị kỹ thuật số.
• Kinh nghiệm làm việc với các công ty hàng tiêu dùng đóng gói sẵn (CPG).
• Khả năng giao tiếp thông thạo bằng cả tiếng Anh và tiếng Việt để trao đổi và phục vụ khách hàng và các bên liên quan tại Việt Nam.

Preferred qualifications

• 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng và phát triển kinh doanh hoặc tiếp thị sản phẩm, truyền thông kỹ thuật số, bán hàng công nghệ, kinh nghiệm làm việc tại công ty quảng cáo.
• Kinh nghiệm sử dụng các giải pháp quảng cáo trên Google và YouTube.
• Kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển kinh doanh, quản lý và chăm sóc mối quan hệ khách hàng, cũng như tư vấn bán hàng.
• Kiến thức về ngành tiếp thị và truyền thông tại Việt Nam.
• Hiểu rõ về quảng cáo kỹ thuật số và các sản phẩm truyền thông trong ngành.