Especialista em Automação RPA at Fiserv

Calling all innovators – find your future at Fiserv.

We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day – quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we’re involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv.

Job Title

Especialista em Automação RPA

O que um(a) Especialista em Automação RPA bem-sucedido(a) faz na Fiserv?
Um(a) Especialista em Automação RPA bem-sucedido(a) na Fiserv traduz a complexidade dos processos de negócio em soluções automatizadas que acompanham o ritmo da vida digital. Atuamos em parceria com áreas de negócio para identificar oportunidades de automação que gerem eficiência, segurança e escalabilidade. Com foco em RPA e tecnologias emergentes, conectamos dados, sistemas e pessoas para criar jornadas mais simples e inteligentes. Em um ambiente colaborativo e inovador, contribuímos diretamente para que nossos clientes ofereçam experiências financeiras alinhadas à velocidade do mercado.

O que você vai fazer:

• Mapear processos de negócio e identificar oportunidades de automatização com foco em RPA
• Desenhar fluxos e modelar processos, preferencialmente utilizando notação BPMN
• Desenvolver, configurar e manter robôs utilizando ferramentas de RPA como Ui Path, Automation Anywhere e Power Automate
• Implementar estratégias de orquestração de bots, incluindo filas, agendamentos e balanceamento de carga
• Definir e implementar regras de tratamento de exceções e mecanismos de monitoramento
• Realizar testes funcionais e de regressão das automações desenvolvidas
• Implantar robôs em ambientes de homologação e produção, garantindo estabilidade e rastreabilidade
• Colaborar com áreas de negócio para priorizar demandas, documentar soluções e apoiar iniciativas de melhoria contínua

O que você precisa ter:

• Domínio de ferramentas de RPA (Ui Path, Automation Anywhere e/ou Power Automate)
• Experiência em desenvolvimento de software com pelo menos uma linguagem entre Python, C# ou JavaScript
• Capacidade analítica para mapeamento de processos e identificação de melhorias em fluxos de negócio
• Habilidade de comunicação para interagir com áreas de negócio e traduzir necessidades em soluções técnicas
• Perfil organizado, colaborativo, com pensamento lógico e foco em resolução de problemas

O que seria ótimo ter (Desejável):

• Conhecimento em modelagem de processos utilizando BPMN
• Noções de Machine Learning, NLP e/ou Computer Vision, com uso básico de Azure AI, OpenAI, Tensor Flow ou Scikit-learn
• Experiência em aplicações de IA voltadas a OCR inteligente, classificação de e-mails e chatbots
• Vivência com sistemas de pagamento e automação de rotinas financeiras
• Atuação prévia em iniciativas de melhoria contínua e visão estratégica sobre impactos da automação no negócio

Nossa cultura:

Nossa aspiração é movimentar dinheiro e informações de uma forma que mova o mundo. Nosso objetivo é fornecer valor superior para nossos clientes por meio de tecnologia de ponta, inovação direcionada e excelência em tudo o que fazemos.

Nossos valores:

Nossos Valores orientam a maneira como tomamos decisões e cumprimos nossos compromissos com nossos clientes e uns com os outros. Eles articulam o que nos preocupa - o que acreditamos ser importante. Eles nos orientam na tomada de decisões a cada dia. Eles ancoram uma cultura na qual queremos trabalhar.

• Ganhar a confiança do cliente todos os dias;
• Criar com propósito;
• Inspirar e alcançar a excelência;
• Fazer a coisa certa;
• Cumprir com a promessa de uma só Fiserv;

Nossa cultura, enraizada em nosso orgulho coletivo e reconhecimento pelas realizações de cada um, é visível todos os dias por meio de nossas postagens coletivas #FISVProud nas redes sociais.

Nossos benefícios:

• Vale alimentação ou refeição (sem desconto em folha);
• Vale transporte/Cartão Mobilidade Flash;
• Assistência médica sem coparticipação para o associado;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Previdência privada;
• Auxílio creche;
• Bônus/PLR;
• Total Pass;
• Day Off de aniversário;
• Parceria com diversas instituições de ensino;
• Programa interno para reconhecer e recompensar as contribuições e realizações dos associados em alinhamento com os nossos - - Valores Fiserv (os pontos são revertidos em prêmios);
• Programa de Bem-Estar com ações voltadas para saúde mental, física e financeira dos associados.

Thank you for considering employment with Fiserv. Please:

• Apply using your legal name
• Complete the step-by-step profile and attach your resume (either is acceptable, both are preferable).

Our commitment to Diversity and Inclusion:

Fiserv is proud to be an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, national origin, gender, gender identity, sexual orientation, age, disability, protected veteran status, or any other category protected by law.

Note to agencies:

Fiserv does not accept resume submissions from agencies outside of existing agreements. Please do not send resumes to Fiserv associates. Fiserv is not responsible for any fees associated with unsolicited resume submissions.

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