Job Title

Manager, Retail Services

Job Description Summary

クッシュマン・アンド・ウェイクフィールド（C&W）はニューヨーク取引証券所に上場している世界有数のグローバル不動産コンサルティング会社です。売買仲介、鑑定評価、テナントレップ、リーシング、プロジェクト・マネジメントやコンサルティング等多様なサービスを提供しており、その顧客層は事業会社から多国籍企業、金融機関、政府系企業に及びます。約60カ国400拠点に53,000人の不動産専門家を擁しています。
C&Wリテール・サービス部門は、商業不動産分野において、オーナー、デベロッパー側とテナント側双方のクライアントに対して優れた専門知識をベースに適切なソリューションを提供し、マーケットリーダーになることを目標としています。会社のリテールプラットフォームを活用し、クロスボーダーやAPAC全体での交流を促進しながら新規の顧客を開拓してもらいます。またクライアントが不動産に関する適切な意思決定を行うための詳細な市場分析やコンサルティング業務を提供します。

このポジションは、商業施設開発、運営における店舗開発やリーシングの経験値を活かしながらテナントレップ業務の成長拡大に中核的役割を担ってくれる方を募集いたします。

Job Description:

主たる責務

• 会社の任命に基づき顧客のアカウントマネージャーを務め、高品質のサービス、適切でタイムリーなコミュニケーション、および高い顧客満足度を提供すること。

• 新しい市場参入とロケーション戦略に関する焦点を当てた同僚やクライアントと協力して働き、新規および既存のマーケット、競合他社、顧客、新店舗の可能性などの理解を深める。

• 欧米及びアジアの小売り事情や商業開発動向に日常的に接し、適宜テーマに基づいて編集、レポーティングを行う。

• チーム員と共に日本の主要商業エリアのマーケット賃料を収集、分析し顧客に提供する。

• 世の中の消費トレンドや購買ニーズの変化を取り込み、各種アドバイスを行う。

• 新規顧客の開拓を自ら行い、会社の力を活用して取引を促進する。

• 各種分析やマーケティング資料の構築に取り組み、マーケットにおいて最高レベルのサービスを提供できるようにサポートを行う。

• 他のサービスラインと活発にコミュニケーションを取り、他のサービスとリテール・サービスを同時提供できる可能性も探り、クロスセルの機会獲得に努力する。

• 日本の顧客を含む新規顧客をC&Wのグローバルネットワークのある地域に進出させる。

• 海外のリーシングマネジメント業務の受注拡大に注力すると共に、テナントネットワークの構築拡大及び維持に努める。

• 必要に応じて、国内、海外の出張を担当する。

知識と経験

• 大学レベルの学位が最低限必要。

• 2～3年のリテール業界での店舗開発業務や商業不動産業界での経験。

• 定期賃貸借契約はじめ各種契約の実戦経験、宅建士資格保有はなおよい。

• 事業用不動産の用語や定義に関する基礎的な知識の理解。

• マーケット分析力やプレゼンテーション能力が不可欠。

• 効率的にマルチタスクと優先順位付けを行う能力を含む優れたタイムマネジメント能力。

• 優れたコミュニケーション能力と社内外のクライアントとのやり取りができること。

• C&Wのテナントレプリゼンテーション業務を習得すること。

• ローカルチームとリージョン/グローバルチームの間の連絡係としての役割を果たす。

• 業界や顧客のイベントでのスピーチ、メディアへの対応、プレスリリース等の活動経験。

• エクセル、ワード、パワーポイントを含む一般的なコンピュータ能力。

言語と要求水準

• 日本語ネイティブ、英語は必須ではありませんが、お持ちであれば活かしていただけます

INCO: “Cushman & Wakefield”