
Iconic French luxury fashion and beauty house
Répondant(e) Qualité at Chanel
About the role
G&F Châtelain, succursale de Chanel SARL est la manufacture horlogère et joaillière de Chanel en Suisse. Chargée de développer, fabriquer et assembler les montres et bijoux de la marque, notre site regroupe une grande diversité de métiers mêlant savoir-faire artisanaux et très haute technologie.
Vous intégrerez les équipes du département Qualité en tant que Répondant(e) Qualité.
Rattaché(e) au Responsable de service, vous êtes la personne de contact pour les équipes de développement et de production pour toutes les questions liées à la qualité de produits tant sur le plan dimensionnel qu’esthétique.
Votre impact chez Chanel
Au cœur des activités horlogères et joaillières, le département qualité est garant de la qualité de l’ensemble des composants et des produits achetés ou fabriqués, en veillant à ce que chaque étape du processus soit respecté en fonction des référentiels définis.
Travaillant en collaboration transversale avec les différents services, vous agissez comme un facilitateur entre les équipes opérationnelles et les exigences qualité.
L’ensemble de vos activités pour garantir un suivi optimal et efficace :
- Assurer la mise à disposition des moyens nécessaire au contrôle dimensionnel et esthétique des produits
- Effectuer le suivi qualité des nouvelles séries jusqu’à leur mise en stock
- Être garant(e) de la bonne application des standards qualité mis en place
- Gérer la relation qualité avec les sous-traitants
- Animer la démarche de résolution de problèmes du secteur de production
- Piloter les indicateurs qualité
- Participer aux projets d’amélioration continue
Ce que vous apporterez
Doté(e) d’un profil ingénieur(e) HES, technicien(ne) ES (ou titre jugé équivalent), vous disposez d’une formation qualité ainsi que d’une expérience dans un métier équivalent, idéalement en horlogerie ou joaillerie. Vous maîtrisez les outils de gestion qualité (8D, A3, QRQC). La maitrise des outils informatiques MS Office, et des connaissances statistiques sont un plus (MSP, capabilités, tables AQL).
Autonome, proactif(ve) et rigoureux(euse) dans votre travail, vous disposez d’une vision orientée sur le client. Vous êtes doté(e) d'un esprit analytique et de synthèse, et vous êtes par ailleurs reconnu pour votre esprit d’équipe, votre prise d’initiative et votre sens de la communication à l’oral comme à l’écrit.
Ce qui vous enthousiasme & ce que CHANEL pourra vous offrir
- L’indépendance d’une Maison de création qui place l’humain au centre
- Le dynamisme d’un environnement qui cultive l’excellence tout en favorisant l’épanouissement de tous
- Des opportunités d’évolution, de croissance et de parcours multiples dans une Maison attentive à la singularité de chacun.
- De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s’engage à traiter équitablement chaque candidature.
Seules les candidatures accompagnées d’un dossier complet (CV, certificats de travail et diplômes) seront examinées.
Required skills
Quality assurance
Root cause analysis
Supplier quality
Process control
KPI tracking
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About Chanel

Chanel
PublicFrench luxury fashion house known for haute couture, ready-to-wear clothing, handbags, perfumes, and cosmetics. Founded by Gabrielle 'Coco' Chanel, the company is recognized for timeless designs including the Chanel suit and Chanel No. 5 perfume.
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