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ZF Friedrichshafen
ZF Friedrichshafen

Known for its design, research and development, and manufacturing activities in the automotive industry and is one of the largest automotive suppli...

Analista Técnico Pós Vendas Sr

RoleTech Support
LevelSenior
WorkOn-site
TypeFull-time
Posted2 months ago
Apply now

Req ID 83702 | Itu, Brazil, ZF Automotive Brasil Ltda.

Job Description:

Sobre o time:

Nossa equipe de especialistas de Pós Vendas, é responsável por atuar em todos os elos da cadeia de distribuição do mercado automotivo (distribuidores, oficinas, varejos e principalmente frotas da linha pesada). Somos responsáveis por prestar todo suporte técnico necessário para perfeito funcionamento de nossas linhas de produto, através de treinamentos técnicos, palestras e atendimentos presenciais e à distância.

O que você vai encontrar sendo um(a) Analista de Pós Vendas Sênior

  • Assistência e suporte técnico a clientes por meio de visitas presenciais e atendimento remoto.

  • Realização de palestras/treinamentos técnicos de nossos produtos para aplicadores, motoristas, vendedores e estudantes, atuando em Frotas, Distribuidores, Varejos, Oficinas, Clientes Finais e Instituições de Ensino.

  • Consultoria técnica nas frotas, em conjunto com parceiros comerciais internos e externos, com foco na gestão de informações e acompanhamento de performance dos produtos.

  • Captação/análise de informações e desenvolvimento de material técnico de apoio e relatórios.Suporte técnico ao processo de garantia dos clientes.

Seu perfil sendo um(a) Analista de Pós Vendas Sênior

  • Formação Superior em Administração, Tecnologia, Engenharia e áreas relacionadas.

  • Inglês avançado;Espanhol será um diferencial.

  • Experiência com assistência técnica ou pós-vendas em frotas na linha de veículos comerciais.

  • Experiência no desenvolvimento e realização de palestras e treinamentos relacionados à área técnica automotiva.

  • Ter disponibilidade para atuar à campo no estado do Paraná e interior de São Paulo.

O que oferecemos:

Assistência Médica; Assistência Odontológica; Convênio Farmácia; Seguro de Vida; Transporte; Auxílio Creche; Vale Alimentação; Refeição no local; Previdência Privada; Bônus anual;  Clube SESI; Licença maternidade e paternidade estendidas; Gympass (Wellhub); Coperativa de crédito; Parcerias Educacionais.

Be part of our ZF team as Analista Técnico Pós Vendas Sr and apply now!

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About ZF Friedrichshafen

ZF Friedrichshafen

ZF Friedrichshafen AG, also known as ZF Group, originally Zahnradfabrik Friedrichshafen, and commonly abbreviated to ZF, is a German technology manufacturing company that supplies systems for passenger cars, commercial vehicles and industrial technology.

10,001+

Employees

Friedrichshafen

Headquarters

Reviews

10 reviews

3.8

10 reviews

Work-life balance

3.2

Compensation

4.0

Culture

4.3

Career

3.5

Management

3.7

72%

Recommend to a friend

Pros

Supportive management and great team culture

Excellent health benefits and retirement plans

Flexible working hours and remote work options

Cons

Heavy workload and frequent overtime

High-pressure and stressful environment

Limited growth opportunities

Interview experience

64 interviews

Difficulty

3.5

/ 5

Duration

14-28 weeks

Offer rate

38%

Experience

Positive 68%

Neutral 16%

Negative 16%

Interview process

1

Phone Screen

2

Technical Interview

3

System Design

4

Behavioral

5

Team Fit

Common questions

Tell me about a challenging project

System design question

Coding problem

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