Innendienstsachbearbeiter Werkstattkonzepte (m/w/d)

Req ID 88182 | Pfungstadt, Deutschland, ZF Friedrichshafen AG

Innendienstsachbearbeiter Werkstattkonzepte (m/w/d)

Wir verstärken unser Serviceteam der ZF Services Deutschland am Standort Pfungstadt bei Darmstadt.

Über das Team:
Das Team am Standort Pfungstadt besteht aus 24 Personen und überwiegt das Service- und Ersatzteilgeschäft für NKW, Bus und PKW für Geschäfts- oder Privatkunden.

Was Sie als Innendienstsachbearbeiter Werkstattkonzepte (m/w/d) erwarten können:

• Rechnungserstellung und Rechnungsprüfung

• Bearbeitung von Gewährleistungsanträgen, Kundenanfragen und Weiterleitung von Reklamationen

• Kundenbetreuung (telefonisch, E-Mails und teilweise vor Ort)

• Allgemeine administrative Aufgaben für den Standort

• Betreuung und Pflege der Kundendaten sowie Anlage von Neukunden

Ihr Profil als Innendienstsachbearbeiter Werkstattkonzepte (m/w/d):

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Administration oder Kundenbetreuung wünschenswert

• Branchenkenntnisse im Bereich Fahrzeugtechnik, Maschinenbau o. ä. wünschenswert

• Gute MS-Office-Kenntnisse erforderlich, Navision-Kenntnisse und/oder SAP von Vorteil

• Teamfähigkeit, ziel-, prozess- und kundenorientiertes Denken und Handeln sowie Flexibilität, Einsatzbereitschaft und selbstständige Arbeitsweise werden vorausgesetzt

• Fließende Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt und fließende Englischkenntnisse sind wünschenswert

Die Stelle kann sowohl als Vollzeitstelle sowie gemäß Teilzeit- und Befristungsgesetz § 7 grundsätzlich auch mit 2 Teilzeitbeschäftigten besetzt werden.

Benefits für den Standort Darmstadt:

• Zulagen

• Weihnachts-/Urlaubsgeld

• Altersvorsorge

• Corporate Benefits

Werden Sie Teil unseres ZF-Teams als Innendienstsachbearbeiter Werkstattkonzepte (m/w/d) und bewerben Sie sich jetzt!

Kontakt

Sofia Kalaitzidou

+49 211 584 2008