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About Wrtn Technologies Inc.

뤼튼테크놀로지스는 AI로 사람들의 삶을 혁신하는 회사입니다.

500만 명이 매일 사용하는 AI 플랫폼 뤼튼, 전 세계에서 가장 빠르게 성장하는 AI 캐릭터 서비스크랙, 기업의 업무를 재정의하는 에이전트를 만드는AX.

컨슈머와 엔터프라이즈에서 AI가 여는 기회를 실제 사업으로 만들어가고 있습니다.

이 비전을 실현할 수 있는 뤼튼 팀 만의 이유가 있습니다.

AI 콘텐츠로 실제 성공을 경험했고, 컨슈머와 엔터프라이즈 양쪽의 니즈를 깊이 탐색해왔으며, AI 제품을 시장에 출시해본 팀입니다. 무엇보다, 모델사들의 기술 동향을 체감할 수 있을 만큼의 사용량을 갖고 있습니다.

우리는 남들이 가지 않는 길을 가되, 맞아야 합니다.

그래서 빠르게 시도하고, 실패에서 배우고, 잘 되는 것에 집중합니다.

함께 만들어갈 분을 기다립니다.

크랙 서비스 소개

• 가장 직관적인 형태인 페르소나가 주입된 AI, 즉 캐릭터의 형태로 사람들과 대화하는 것을 제공합니다. 더 나아가, 우리는AI 컨텐츠를 게임 경험으로 확장하고 있습니다. 다양한 캐릭터들이 동시에 등장하고, 상황에 맞게 이미지가 나오는 등 텍스트 게임이나 TRPG의 형태로 서비스의 형태를 진화시키고 있습니다. 이를 통해 우리는유료화 출시 후 한달 만에 월 매출 20억 돌파했으며, 현재 ARR(연간 예상 매출) 300억 수준 입니다.
• 크랙 바로가기 : [

https: //crack.wrtn.ai/](https://crack.wrtn.ai/)

주요 업무

• 서비스 운영 정책을 수립하고, 운영 중 발생하는 판단 기준을 정의하여 안정적인 서비스 운영을 담당합니다.
• 배너·추천 캐릭터 등 주요 노출 구좌와 서비스 내 이벤트를 기획·운영합니다.
• 작품 검수와 콘텐츠 모더레이션 기준을 운영하고, 신고·어뷰징 이슈에 대응합니다.
• 채팅·메일 문의와 민원을 처리하여 고객 만족도를 높입니다..
• VOC와 운영 데이터를 직접 추출·분석해 인사이트를 도출하고, 기능·정책 개선을 제안하고 실행까지 이끕니다.
• 매뉴얼, FAQ, 공지 등 사용자 안내 콘텐츠를 기획·작성·관리합니다.
• CS 에이전트, 검수 자동화 등 운영 도구의 개선 방향을 기획하고 업무에 실제로 적용합니다.

자격 요건

• 업무의 문제 정의, 구조화, 해결책 제시를 스스로 할 수 있으신 분
• 작은 사항도 놓치지 않는 꼼꼼함과 책임감을 가지신 분
• 업무의 동시 수행과 우선순위 조정을 할 수 있는 멀티태스킹 역량을 보유하신 분
• 팀원 및 사용자와 능숙하게 소통할 수 있는 커뮤니케이션 강점을 지니신 분

우대사항

• 원어민과 회의, 협업 등 업무 소통이 가능한 영어 실력을 보유하신 분
• 캐릭터챗, 게임, 서브컬처 콘텐츠를 평소 즐겨 이용하시는 분
• 디스코드, 카페 등 유저 커뮤니티를 운영·관리해본 경험이 있으신 분
• CX 매니저, 게임 매니저(GM) 등 서비스 운영 경험이 있으신 분
• SQL 등으로 데이터를 직접 추출·분석해 의사결정에 활용해본 경험이 있으신 분
• 자동화 도구나 LLM을 활용해 반복 업무를 개선해본 경험이 있으신 분

뤼튼 팀 합류 여정

• 채용 과정은 서류 전형 → 실무 인터뷰 → 컬처핏 인터뷰 → 대표 인터뷰 → 레퍼런스 체크 → 최종 합격으로 진행되며, 필요에 따라 일부 절차는 조정될 수 있습니다.
• 최종 합격 시 3개월의 수습 기간이 적용됩니다.
• 국가유공자 및 장애인 등 취업 보호 대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.
• 처우 협의 및 입사 일정 조율은 최종 합격 이후 별도로 진행됩니다.
• 지원 서류에 허위 사실이 발견될 경우, 합격 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.