CRM Marketer 인턴

About Wrtn Technologies Inc.

뤼튼테크놀로지스는 AI로 사람들의 삶을 혁신하는 회사입니다.

500만 명이 매일 사용하는 AI 플랫폼 뤼튼, 전 세계에서 가장 빠르게 성장하는 AI 캐릭터 서비스크랙, 기업의 업무를 재정의하는 에이전트를 만드는AX.

컨슈머와 엔터프라이즈에서 AI가 여는 기회를 실제 사업으로 만들어가고 있습니다.

이 비전을 실현할 수 있는 뤼튼 팀 만의 이유가 있습니다.

AI 콘텐츠로 실제 성공을 경험했고, 컨슈머와 엔터프라이즈 양쪽의 니즈를 깊이 탐색해왔으며, AI 제품을 시장에 출시해본 팀입니다. 무엇보다, 모델사들의 기술 동향을 체감할 수 있을 만큼의 사용량을 갖고 있습니다.

우리는 남들이 가지 않는 길을 가되, 맞아야 합니다.

그래서 빠르게 시도하고, 실패에서 배우고, 잘 되는 것에 집중합니다.

함께 만들어갈 분을 기다립니다.

Growth본부 소개

• Growth본부는 “Bring AGI Close to People”라는 목표 아래, 브랜드의 가치를 더 많은 사용자에게 효과적으로 전달하기 위한 다양한 액션을 수행합니다. 그로스 마케터, 콘텐츠 마케터, CRM 마케터, 디자이너 등 다양한 구성원들과 협업하며, 단순한 광고를 넘어 사용자의 관심을 끌고, 잠재 고객을 열렬한 팬으로 전환시키는 여정을 만들어 나가는 것이 목표입니다.
• 데이터와 실험을 바탕으로 유저 획득·활성·유지 전 과정을 최적화하고, 빠르고 과감한 의사결정으로 성장의 기회를 즉시 현실로 바꾸는 그로스 마케터를 찾습니다. 퍼널 전반의 지표를 개선하고, 매체&크리에이티브&제품 요소까지 아우르는 전략을 설계하며, 뤼튼의 성장을 가속화하는 핵심 역할을 맡게 됩니다.

포지션 소개

• 뤼튼의 CRM 마케터는**‘AI와의 대화 경험’을 중심으로 사용자의 리텐션과 서비스의 성장을 이끌어내는핵심적인 역할**입니다.
• 현재까지 CRM 마케팅에서 다뤄온 전환과 리텐션의 개념을 대화형 AI 서비스에 맞게 한 단계 더 확장한 인게이징 경험을 지향하며, 사용자의 취향과 관심사, 그리고 대화의 흐름을 이해해 그 맥락에 맞는 메시지를 전달함으로써 지속적인 대화와 자연스러운 구매로 이어지는 경험을 설계합니다.
• 생성형 AI 서비스가 폭발적으로 성장하는 지금, 그 변화의 최전선에서 **‘AI 서비스만의 새로운 CRM 마케팅 공식’**을 직접 정의하고 압도적으로 고도화해 나갈 수 있는 기회입니다.

주요 업무

• CRM 기획 및 운영
• 이탈 사용자를 대상으로 리텐션 및 복귀 CRM을 기획 및 운영합니다.
• 신규 사용자의 온보딩 및 초기 Lock-in을 위한 CRM 시나리오를 구축합니다.
• 활성 사용자 리텐션 강화 및 LTV 상승을 위한 타겟 캠페인을 운영합니다.
• 콘텐츠 및 채널 관리
• 앱 푸시, 카카오톡 채널, 이메일 등 주요 CRM 채널을 운영하고 발송 세팅을 진행합니다.
• 데이터 기반 타겟 세그멘테이션 및 고객 맞춤형 카피라이팅을 작성합니다.
• 데이터 분석 및 실험
• A/B 테스트를 위한 가설을 수립하고 실험 설계 및 실행을 담당합니다.
• CRM 성과 데이터를 모니터링하고 결과를 해석하며 리포트를 작성합니다.

자격 요건

• SQL을 활용해 직접 데이터를 추출 및 가공하고인사이트를 도출할 수 있으신 분
• 앱 푸시, 카카오 브랜드 메시지, 이메일 등 CRM 메시지 채널에 핏이 맞는 카피라이팅과 소재 기획이 가능하신 분
• Excel, Google Spreadsheet 등 데이터 정리를 위한 오피스 툴 활용이 능숙하신 분
• 서브컬처 및 콘텐츠 서비스에 관심이 많고, 새로운 도메인 학습을 즐기시는 분
• 유관 부서(개발, 데이터, 마케팅, 디자인)와 원활하고 유연한 커뮤니케이션이 가능하신 분

우대사항

• Braze 등 전문 CRM 솔루션 활용 경험을 보유하신 분
• 콘텐츠, 퍼포먼스, CRM 등 모바일 앱 서비스 마케팅 경험을 보유하신 분
• A/B 테스트를 위한 가설 수립 및 실험 설계 경험을 보유하신 분
• 데이터를 기반으로 문제를 정의하고, 그 결과를 논리적으로 해석할 수 있는 역량을 갖추신 분

뤼튼 팀 합류 여정

• 본 포지션은 6개월 계약직 입니다.
• 본 포지션은 포트폴리오 제출이 필수입니다.
• 채용 과정은 ‘서류 전형 → 실무 인터뷰 → 합격 안내’로 이루어지며 절차는 변경될 수 있습니다.
• 연봉 협상과 입사 일정 조율은 최종 합격 이후 진행됩니다.
• 입사 지원 서류에 허위 사실이 발견되는 경우, 채용 확정 이후에도 채용이 취소될 수 있습니다.