Job Description

Venha fazer parte da transformação na Wipro Brasil!

Reconhecida como Top Employer no Brasil pela quarta vez em 2024, a Wipro é uma potência global em tecnologia com uma jornada marcada pela inovação e excelência.

Somos especialistas em consultoria, design, engenharia e operações de tecnologia, ajudando nosso clientes a realizar suas ambições e construir negócios sustentáveis e prontos para o futuro.

Com mais de 240.000 colaboradores em 65 países, nosso DNA Digital e compromisso com a sustentabilidade nos coloca à frente para escrever as próximas páginas do futuro da tecnologia no Brasil, desde 2006 temos construído este legado atendendo às necessidades dos nossos clientes com soluções futuristas em diversos setores.

Hoje, oferecemos tecnologia de ponta para mais de 1,349 clientes no mundo todo em diversos setores, como bancário, varejo, mineração, manufatura, saúde e telecomunicações.

Se você tem o desejo de fazer parte de grande projetos nacionais e internacionais e está preparado para criar impacto global junte-se a nós na missão de construir um futuro mais brilhante e sustentável para todos!

͏

Nossa oportunidade:

Para se candidatar nesta posição, você precisa atender aos seguintes requisitos:

• Inglês intermediário

• Espanhol Avançado

• Experiência com vendas, metas e entrega de resultados

• Capacidade de identificar oportunidade de vendas, com base nas necessidades dos clientes.

͏

Benefícios de ser um Wiproite:

• Vale refeição ou alimentação

• Assistência médica e odontológica

• Seguro de Vida

• Auxílio Creche

• Vale Transporte

• Remuneração variável para as posições de vendas

• Licenças maternidade e paternidade estendidas

• Ginástica laboral

• Oportunidades de capacitação, certificações, programas de línguas e parcerias com escolas de idiomas e universidades

• Acesso a plataformas internas de educação corporativa, como o Wi Learn, com 10.000 treinamentos e Udemy, com 40.000 treinamentos técnicos, com certificados reconhecidos mundialmente

• Descontos para compras e cursos em rede de parceiros

• Palestras e workshops: incentivo à saúde e bem-estar, oficinas de carreira, plano de desenvolvimento profissional e de liderança

• Prefer ToRefer(Wiplinks) - todo colaborador ganha um bônus ao indicar uma pessoa que também se torna um #Wiproite

• Programa de Reconhecimento por tempo de empresa: comemoração com certificado + pontos no programa “Círculo de Vencedores”

Gostou? Não deixe de se candidatar e concorrer a esta posição. Não se esqueça de verificar se seus dados como telefone e e-mail estão atualizados.

Todas as nossas posições estão disponíveis também para pessoas com deficiência

͏

**Build capability to ensure operational excellence and maintain superior customer service levels of the existing account/client**

	- Undertake product trainings to stay current with product features, changes and updates

	- Enroll in product specific and any other trainings per client requirements/recommendations

	- Partner with team leaders to brainstorm and identify training themes and learning issues to better serve the client

	- Update job knowledge by participating in self learning opportunities and maintaining personal networks

͏

Deliver

		**No Performance Parameter Measure**

		1
		Process
		No. of cases resolved per day, compliance to process and quality standards, meeting process level SLAs, Pulse score, Customer feedback

		2
		Self- Management
		Productivity, efficiency, absenteeism, Training Hours, No of technical training completed