Responsable de Soporte T cnico

Country

Colombia

City

BOGOTA

Workplace location

BOGOTA-TELEPORT BUSINESS PARK B(COL)

Employer company

TOTALENERGIES MARKETING COLOMBIA SAS

Domain

Sales

Type of contract

Graduate Program

Experience

Minimum 3 years

Context & Environment

Empleado ubicado en Bogotá

Total Energies Marketing Colombia SAS (TCO SAS) gestiona las actividades comerciales de la rama M&S para Colombia y Ecuador.

Activities

El Responsable de Soporte Técnico se encarga de Diseñar, implementar, y velar por el adecuado cumplimiento en la ejecución de nuestros servicios técnicos postventa en cuentas actuales y prospecto directas y de distribuidores. Apoyar técnicamente las negociaciones con cuentas potenciales directas y de los distribuidores. Fortalecer los conocimientos técnicos de la fuerza de ventas de los distribuidores y de la compañía.

Sus principales funciones:

• Capacitar y fortalecer los conocimientos técnicos de la fuerza de ventas de los distribuidores necesarios para desarrollar negociaciones basadas en el desempeño de nuestros productos.
• Asesorar a la fuerza técnica de los distribuidores sobre el diseño y desarrollo de planes de trabajo y prestación de servicios en cuentas actuales y prospecto orientados principalmente a la generación de valor agregado, y velar por el adecuado cumplimiento y manejo de estos.
• Apoyar técnicamente las negociaciones con cuentas potenciales clave de los distribuidores.
• Asesorar a la fuerza de ventas y técnica de los distribuidores sobre la adecuada selección y aplicación de nuestros productos, y suministrar las fichas técnicas y hojas de seguridad.
• Apoyar y asegurar el buen desarrollo en la prestación del servicio de laboratorio.
• Apoyar y orientar en el manejo de reclamaciones sobre el desempeño de nuestros productos.

Trabajo presencial 100%

salario básico de $5.500.000+ beneficios

Candidate Profile

profesional en Profesional en Ingeniería mecánica, industrial con conocimientos específicos en Excel avanzado, power BI, SAP, con experiencia mínima de 3 año en cargos similares o en mantenimiento industrial o automotriz, con conocimientos en Excel e inglés avanzado.Habilidades: Toma de decisiones, liderazgo, manejo analítico, flexibilidad y adaptación al cambio, dinámico, buena comunicación, trabajo bajo presión, trabajo en equipo, enfoque y ejecución de proyectos.

Additional Information Total Energies values diversity, promotes individual growth and offers equal opportunity careers.

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Total Energies Marketing & Services (M&S) se dedica al desarrollo de las actividades de distribución de productos derivados del petróleo y servicios relacionados con la Compañía. El alcance geográfico incluye América del Norte, América Central, las islas del Caribe y América del Sur.

Presente en 28 países dentro del área, M&S transmite la imagen de marca de Total Energies a sus clientes, tanto individuales como profesionales. La ambición de Total Energies es ser una marca líder, reconocida por su proximidad a sus clientes y el valor que aporta a cada uno de ellos. M&S logra esta ambición creando soluciones destinadas al desempeño, la eficiencia energética, la movilidad, las nuevas energías para la movilidad y la transformación digital.

En las Américas, las tres áreas comerciales principales de M&S son el comercio al detalle (principalmente a través de su red de estaciones de servicio), la producción y venta de lubricantes y la distribución de productos y servicios para mercados profesionales (principalmente fluidos especiales, combustibles a granel y combustible de aviación).