Culture Business Partner (토스인컴)

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 토스의 Culture Business Partner 포지션은 토스의 Culture Team에 속해있고, 합류하시면 토스인컴의 문화 담당자로서 업무하실 거에요.
• 토스인컴 팀원이 높은 몰입감과 팀워크를 경험할 수 있도록 컬처 경험을 만들어가는 역할을 해요.
• 주로 법인 리더, People & Culture Team Leader, HRBP, Community Manager 포지션과 협업해요.
• Culture Business Partner는 비즈니스 맥락을 토대로 조직의 응집력을 만들어내는 컬처 전략가에요.
• 단순히 슬로건을 외치는 분위기 메이커는 지양해요. 팀원들의 경험을 분석하고 토스 컬처를 단단하게 구조화할 수 있어야 합니다.

합류하면 함께할 업무예요

• 리더십의 철학과 비즈니스 방향성이 구성원 개개인에게 왜곡 없이 전달되도록 전사 커뮤니케이션 스토리라인을 디자인해요.
• 팀원이 조직에 필요한 변화를 납득하고 몰입할 수 있도록 온/오프라인 채널을 활용한 커뮤니케이션을 주도하고, 변화관리에 기여해요.
• 책상에만 머물지 않고 리더십과 팀원들과 적극적으로 소통하며 비즈니스 목표 달성을 저해하는 문화적 병목 구간을 찾아내고, 각 조직의 특성에 맞는 맞춤형 문화 솔루션을 제안해요.
• 토스팀의 핵심 가치(Core Value)가 조직 전체에 단단하게 뿌리내릴 수 있도록 컬처 응집력 강화 프로그램을 기획하고 운영해요.
• Engagement Survey, 인터뷰 등을 통해 조직의 건강도를 정기적으로 진단하고, 이를 구조화하여 개선 과제로 도출해요.
• Culture를 위해 전사 커뮤니케이션, 컬처 내재화, 온보딩, 성장을 위한 컬처 프로젝트들을 주도하고 매니징 해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 현장 중심의 사고를 기반으로, 실제로 컬처의 약한 고리를 진단하고 해결까지 주도해 본 경험이 있는 분이 필요해요.
• 전략적 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분을 찾아요. 복잡한 맥락을 단순하고 명료한 메시지로 구조화하여 전달할 수 있어야 해요.
• 인사(HR) 또는 조직문화 경험뿐만 아니라, 비즈니스 현장 대한 이해도가 높고 논리적인 분석력을 갖춘 분이면 좋아요.
• 이해관계자와의 신뢰를 바탕으로, 필요할 때는 리더십을 설득하고 조율할 수 있는 유연하면서도 단단한 커뮤니케이션 스킬이 필요해요.
• 교육(HRD)이나 온보딩 시스템 설계를 통해 컬처 경험을 상향 평준화해 본 경험이 있다면 더욱 환영해요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 특정 조직의 문제를 해결한 경험을 중심으로, 진단-계획-실행-측정의 사이클을 구체적으로 적어주세요.
• 다양한 직군과 협업해 조직의 문제를 해결한 경험, 특히 리더와 함께 전략을 수립하고 실행한 사례가 있다면 좋아요.
• 실패했던 문화 프로젝트가 있다면, 그 실패에서 어떤 교훈을 얻었는지 알려주세요.

토스로의 합류 여정

• 서류접수 > 스크리닝콜 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격 및 입사

함께할 동료를 위한 한마디

"컬처가 전략이 되는 순간을 직접 경험해 보세요."

• 내가 가꾸는 조직 문화가 실제 비즈니스에 어떤 임팩트를 주는지 목격하고 싶었던 적이 있나요? 비즈니스의 흐름 속에서 컬처와 팀워크를 함께 설계해 가고 싶다면, 주저 말고 지원해 주세요!