합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 토스 Product QA는 특정 제품을 전담하여 기획부터 개발, 테스트, 그리고 릴리즈까지 제품 여정 전반에 깊이 관여해요.
• 사용자에게 가장 안정적이고 만족스러운 경험을 제공하기 위해, 초기 단계에서는 잠재적인 이슈를 빠르게 찾아내고 해결책을 제시하며, 마지막 릴리즈 단계까지 안심할 수 있는 배포가 이뤄지도록 든든하게 지원해요.
• 이 과정에서 QA는 단순히 ‘검증자’가 아니라 제품의 성장을 함께 설계하는 동반자로서, 팀과 함께 더 나은 서비스를 만들어가는 데 큰 역할을 하고 있어요.

합류하면 함께할 업무예요

• 담당하게 될 제품의 품질을 전담하여, 기획 단계부터 릴리즈까지 전 과정에 참여해요.
• PO, PD, 개발자와 긴밀히 협업하며, 제품 설계 단계에서부터 잠재적인 품질 이슈를 발견하고 해결책을 제시해요.
• 신규 기능과 개선 사항을 검증하고, 결함 없는 안정적인 릴리즈가 이루어질 수 있도록 전 과정을 책임져요.
• 필요하다면 자동화 테스트나 QA를 위한 내부 툴을 직접 개발·구축하여 더 효율적이고 체계적인 품질 관리 방식을 만들어가요.
• 제품 팀이 더 높은 품질 문화를 정착시킬 수 있도록, QA 프로세스를 만들고 강화하며 노하우를 함께 공유하고 이끌어가요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 복잡한 구조의 제품 QA를 기획부터 릴리즈까지 A-Z 전 과정에 참여해 성공적으로 출시해본 경험이 있으신 분
• 제품 팀과 협업하며 여러 프로젝트의 일정과 테스트 커버리지를 효율적으로 관리해본 경험이 있으신 분
• 배포 주기가 빠르거나 변경이 잦은 환경에서, 제품 특성에 맞는 QA 프로세스를 구축하고 개선한 경험이 있으신 분

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• QA로서 본인이 기여하고 집중한 부분과 성과(또는 실패 이후의 개선 사례)를 알고 싶어요.
• 빠른 개발/배포 사이클 속에서 QA를 수행해보신 경험이 있다면 작성해 주세요.
• 다양한 기술 스택을 활용 했다면, 해당 기술을 실제 QA에 어떻게 활용했는지 작성해 주세요.
• 포트폴리오를 같이 제출하시는 경우 현/전 직장의 대외비(테스트 케이스)는 첨부하지 말아주세요.

토스로의 합류 여정

• 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격
• 직무 인터뷰 전형에는 '라이브 과제'가 함께 진행됩니다. 약 50분 동안 화상 인터뷰 툴을 이용하여 수행하시게 됩니다.

함께할 동료를 위한 한마디

"토스 제품의 품질을 보증한다."

• 품질 보증이라는 넓은 의미 안에서 토스의 QA Manager는 한계 없이 생각하고 자유롭게 시도해볼 수 있어요. 단순히 테스트와 자동화의 영역에 머무르지 않고, AI생산성 도구를 통해 업무 환경을 개선하는 등 다양한 시도를 합니다.
• 저는 기존의 방식만을 고수하며 천편일률적으로 일하는 QA 문화에 답답함을 느껴 토스에 합류했어요. 입사 초반에는 업무를 위해 아낌없이 지원해준다는 점에 가장 놀랐어요. 보통 외부 툴을 사려면 이를 통해 얻을 수 있는 성과로 먼저 설득해야 했거든요. 툴 없이도 QA가 가능하다는 이유로 거절당하기도 하고요. 토스에서는 이러한 과정 없이 무척이나 간단하게 툴을 도입할 수 있었어요.
• QA 팀원들 개인의 역량이 뛰어나기 때문에 사고의 한계가 없다는 점도 개인적으로 가장 만족하고 있는 부분이에요. '이게 가능할까?' 하는 것도 팀원들과 함께라면 가능하더라고요!
• 토스의 제품들은 배포 주기가 빠르고 금융 관련이라 민감한 부분들도 있다 보니, QA의 중요성이 더 부각된다고 생각해요. 토스에서라면 QA에 대한 새로운 역사를 만들어갈 수 있다고 생각합니다. 가슴 뛰는 목표를 함께 이뤄갈 분들 언제든 환영합니다!