Communications Manager

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 토스의 Communication Planning Team은 토스팀이 만들어가는 변화가 시장과 미디어에 정확하게 전달될 수 있도록 대내외 커뮤니케이션 전략 및 가이드라인을 수집하고 있어요.
• 금융/테크 산업을 둘러싼 다양한 이해관계자(미디어, 정책 관계자, 업계 파트너 등)와의 전략 소통을 통해 토스팀의 신뢰와 평판을 강화해요.
• 제품팀(사일로)계열사 커뮤니케이션팀과 긴밀하게 협업하며 그룹 차원의 메시지 일관성을 고민해요.

합류하면 함께 할 업무예요

• 토스의 대·내외 커뮤니케이션 전략을 수립하고, 주요 이슈 및 아젠다에 대한 메시지 방향성과 가이드라인을 설계해요.
• 회사의 주요 사업·정책·산업 이슈를 기반으로 선제적인 홍보 기획을 발굴하고 실행해요.
• 토스의 변화와 성과를 효과적으로 전파하기 위한 보도 전략을 수립하고, 미디어 릴레이션스를 주도해요.
• 대내외 이슈를 상시 모니터링하고, 위기 상황 발생 시 커뮤니케이션 전략을 수립하고 실행을 리드해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 7년 이상의 커뮤니케이션/언론홍보 경력을 보유하고, 전략 수립부터 실행까지 주도해본 경험이 있는 분이 필요해요.
• 높은 완성도의 보도자료/ 기획자료를 작성할 수 있는 분이 필요해요.
• IT 제품/ 사업의 다이내믹스를 잘 이해하고, 여러 대외환경에 대한 깊은 이해를 바탕으로 메시지를 잘 정돈할 수 있는 분이 필요해요.
• 자율적으로 이슈를 센싱하고 대응하실 수 있는 분이 필요해요.
• 미디어 릴레이션스, 네트워킹이 풍부하고 위기 관리 역량이 뛰어난 분이라면 더욱 좋아요.
• 금융업 및 핀테크에 대한 이해도가 높고, 주요 매체의 데스크와 미팅 진행이 가능한 분이라면 더욱 좋아요.
• 다양한 금융정책과 현안을 파악하고 타깃 독자별 메시지를 명확하게 수립할 수 있는 분이면 더욱 좋아요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 주도적으로 이니셔티브를 발굴하여 대중의 이해와 신뢰 제고로 이어졌던 경험이 있으면 작성해 주세요.
• 당면한 PR 이슈를 기존에 시도하지 않았던 새로운 방식으로 접근해 유의미한 성과를 만들어본 경험이 있으면 작성해 주세요.

토스로의 합류여정

• 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우 협의 > 최종 합격 및 입사

최근 합류한 분들의 인터뷰

"토스의 Communications Manager는 토스가 금융의 슈퍼앱으로 자리할 수 있도록 커뮤니케이션의 모든 것을 담당하고 있어요"

• 단순히 미디어 커뮤니케이션뿐 아니라 고객, 제휴사, 불특정 다수 등 다양한 이해관계자를 대상으로 한 커뮤니케이션까지 지원하고 있어요.
• 신제품 출시, 인허가 획득, 채용 등 좋은 소식은 널리 알리고 오해와 불만은 막는 역할을 하고 있기 때문에, 토스라는 복잡한 서비스를 누구보다 애정을 가지고 많이 알아야 해요.
• 내 업무에만 집중하는 것이 아닌, 다양한 사일로와 팀과도 협업도 기본이이에요. 그만큼 매력적이고 다양하게 진화할 수 있는 업무를 경험할 수 있는 포지션이라고 생각해요.