Product Owner

합류하게 될 포지션에 대해 알려드려요

• 토스의 Product Owner는 각 서비스를 만들고 있는 사일로(Silo) 혹은 팀(Team)에 소속되어 프로덕트의 성공을 이끌어가요.
• 사일로나 팀은 담당하는 제품의 특성에 따라 구분되며, 사일로는 프로덕트 디자이너, 개발자, 데이터 분석가 등 5명 내외로 구성된 조직이고 팀은 제품의 성숙도나 복잡도가 높아 더 많은 팀원이 필요한 조직이에요.
• 토스의 Product Owner는 실무 경력이 3년에서 10년 이상까지 다양하며, 출신 회사 또한 스타트업, 창업, 대기업, 컨설팅펌 등으로 폭넓게 구성되어 있어요.
• 인터뷰 과정에서 역량과 경험을 바탕으로 적합하다고 판단되는 Division 또는 Domain에 배치될 예정이에요. 토스는 Growth Division을 비롯해, 각각의 완결성 있는 사업을 운영하는 여러 도메인으로 구성되어 있어요.

합류하면 함께할 업무예요

• 담당 제품을 성공시키기 위해 사일로 및 팀의 반기별 목표를 수립하고 이를 달성하기 위해 노력해요.
• 사업 방향, 매출, 수익화에 대한 결정권을 가지고 목표와 전략을 직접 수립해요. 사일로, 팀 구성원과의 충분한 논의를 통해 ‘가장 좋은 방향’을 설정해요.
• 제품의 핵심 지표를 정의하고 비즈니스 모델을 설계하며 액션 아이템을 추진해요.
• 유효한 가설 수립 → 데이터 기반 실험 → 가설 검증 → 지속적인 반복(Iteration)을 통해 Product-Market Fit을 찾고, 제품을 고도화해요.
• 고객의 요구와 비즈니스 임팩트를 기반으로 문제를 정의하고, 이를 과제화·세분화하여 성공적인 결과를 도출해요. 여러 이해관계자에게 복잡한 문제와 각각의 해결 방안, 그리고 그 과정에서의 역할을 명확히 전달하며, 장기적인 목표를 달성할 수 있도록 이끌어요.
• 작은 스타트업의 CEO처럼 직접 문제를 발굴하고 해결하며 성공과 실패를 경험할 수 있어요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 고객의 입장에서 문제를 정의하고 해결해 본 경험이 필요해요.
• 데이터를 기반으로 복잡한 문제를 해결할 수 있는 분이 필요해요.
• 도전적인 상황에서도 끝까지 해결책을 찾아내는 실행력을 갖춘 분이 필요해요.
• 애자일한 프로세스를 통해 성과를 만들거나 실패한 경험이 있으신 분이 필요해요.
• 사업 기획, 제품 개발, 조직 운영까지 스타트업의 A to Z를 다뤄본 창업 경험이 있으면 좋아요.

합류하면 함께할 수 있는 조직에 대해 소개해 드려요

• 이 채용공고를 통해 지원하시면, 아래 조직 중 여러분의 경험과 강점, 관심사에 가장 적합한 조직과 역할로 함께할 수 있는 가능성을 열어두고 검토해드려요.

• Platform Division
  재무와 컴플라이언스 이슈를 제품으로 해결해요.
  토스 구성원이 복잡한 문제를 안전하고 빠르게 해결할 수 있도록 돕고 있어요.
  (주요 서비스: 재무/회계 시스템, 컴플라이언스, 인터널(사내 솔루션), 토스 홈 화면)

• Foundation Division
  기술적 전문성을 바탕으로 토스의 핵심 시스템을 설계하고 운영해요.
  안정적이면서도 빠르게 확장 가능한 인프라를 구축해 각 팀이 혁신을 가속화할 수 있도록 만들어요.
  (주요 서비스: 인증/회원 공통 모듈, FDS/AML, 송금/정산 시스템, B2B 회원 시스템)

• Pay Domain
  간편결제 ‘토스페이’를 만들고 있어요.
  안정적인 결제 플랫폼과 혁신적인 결제 방식, 토스페이 유저 성장을 위한 다양한 서비스를 개발하고 있어요.

• Commerce Domain
  오픈마켓 형태의 B2C 전자상거래 서비스 ‘토스쇼핑’을 만들고 있어요.
  차별화된 쇼핑 경험을 제공하며, 금융을 넘어 일상의 변화를 만들어가고 있어요.

• Ads Domain
  사용자가 토스 앱 내에서 마주하는 모든 광고 화면을 책임지고 운영해요.
  광고 상품의 기획부터 운영까지 담당하며, 토스 사용자와 광고주 모두에게 가치를 제공하는 서비스를 만들어요.

• (참고)
  도메인(Domain): 계열사 수준으로 독립 성장 가능한 조직
  디비전(Division): 공통 제품을 담당하고 기반을 구축하는 제품팀 중심 조직

꼭 확인해 주세요

• 해당 페이지로 지원하시면 Product Owner뿐 아니라 Platform Product Owner로의 가능성까지 함께 열어두고 검토해요.
• 지원서에 담긴 경험과 강점을 바탕으로, 보다 적합한 포지션을 함께 검토해서 추천해 드려요.
• 특정 영역에 더 관심이 있으시다면, 상단의 개별 공고를 통해 지원하실 수도 있어요.
• 단, 이 공고 하나로도 중복 없이 모든 포지션 검토가 가능하니 편하게 지원해 주세요.

이력서는 이렇게 작성하시는 것을 추천해요

• 제품, 서비스, 프로젝트별로 문제 정의 → 가설 수립 → 실행 및 검증 → 결과의 흐름이 드러나도록 작성해 주세요.
• 업무를 단순히 나열하기보다는, 본인이 만들어낸 성과와 그 과정에서의 인사이트(러닝)를 함께 담아주시면 더욱 좋습니다.

토스로의 합류 여정

• 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격 및 입사

함께할 동료를 위한 한마디

"사용자가 겪는 문제를 정의하면서 시작해요. 제품으로 문제를 해결하고, 세상에 큰 변화를 만드는 것이 목표예요."

• 흔히 토스하면 가장 먼저 떠올리는 송금부터 신용 조회, 대출부터 결제, 혜택까지, 토스 PO는 사용자가 겪고 있는 문제를 해결하고, 큰 변화를 만들 수 있다면 무엇이든 찾아서 해요.
• 능동적으로 문제를 찾아 해결해 본 경험이 있거나, 이 일을 왜 해야 하는지, 또 어떤 변화까지 만들어낼 수 있는지 끊임없이 고민해오신 분을 찾고 있어요. 함께 문제를 찾아 해결하고, 혁신을 만들 수 있는 분이라면 언제든 환영해요!