Culture Business Partner

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 토스의 Culture Business Partner 포지션은 토스의 People & Culture Tribe 내 Culture Team에 속해있어요.
• 주로 법인 리더, HRBP, Community Manager 포지션과 협업해요.
• Culture Business Partner는 조직의 문제를 선제적으로 진단하고, 리더십과 함께 실행 가능한 해결책을 설계하여 추진하는 역할을 해요.
• 단순한 슬로건이나 분위기 개선이 아니라, 이 조직이 더 건강해지기 위해 분석하고, 논리적으로 구조화해 해결해내는 프로젝트 매니저에 가까워요.

합류하면 함께할 업무예요

• 조직의 Pain Point를 정의하는 문제 진단 프로젝트를 리딩해요.
• Engagement Survey, 인터뷰, 데이터를 종합해 핵심 이슈를 구조화하고 실행 가능한 과제로 전환해요.
• 리더십과 함께 실행 가능한 솔루션을 설계하고 실행 플랜을 리드해요.
• 조직 리더와 논의해 해결 방향을 합의하고, 실행 과정 전반(커뮤니케이션, 실행 관리, 효과 측정)을 주도해요.
• 변화관리 커뮤니케이션 프로젝트를 운영해요.
• 리더 메시지, 변화 브리핑, 피드백 세션 등 변화의 의미를 구성원에게 납득시키는 스토리라인을 설계하고 변화가 잘 안착될 수 있도록 해요.
• 조직문화 프로그램의 효과를 측정하고, 개선 주기를 관리해요.
• 주요 문화 캠페인과 제도를 프로젝트 단위로 운영하며, 성과지표를 기반으로 후속 액션을 제안해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 문제 해결 중심의 사고를 가진 프로젝트 매니징 경험이 필요해요. 현상을 관찰하는 데서 그치지 않고, 근본 원인을 구조적으로 분석해보신 분이면 좋아요.
• 실제 현장에서 조직 문제를 진단하고 해결까지 주도해본 경험이 있는 분이 필요해요.
• 논리적 사고로 문제를 구조화하고 우선순위를 판단할 수 있는 분이 필요해요.
• 다양한 이해관계자의 의견을 수렴하고, 설득력 있게 커뮤니케이션 할 수 있는 분이어야 해요.
• 리더와 협업하거나 조직의 신뢰를 구축해 일한 경험이 있는 분을 찾고 있어요.
• 혼자서도 문제를 끝까지 책임지고 해결해본 경험이 있는 분이 필요해요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 특정 조직의 문제를 해결한 경험을 중심으로, 진단-계획-실행-측정의 사이클을 구체적으로 적어주세요.
• 다양한 직군과 협업해 조직의 문제를 해결한 경험, 특히 리더와 함께 전략을 수립하고 실행한 사례가 있다면 좋아요.
• 실패했던 문화 프로젝트가 있다면, 그 실패에서 어떤 교훈을 얻었는지 알려주세요.

토스로의 합류 여정

• 서류접수 > 스크리닝콜 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격 및 입사

함께할 동료를 위한 한마디

"일상에서 매 순간 살아 움직이는 문화를 만나는데, 조직문화 담당자로서 토스팀만큼 매력적인 곳이 있을까요?"

• 저는 토스팀의 문화를 강화하고 전파하는 업무를 담당하고 있어요. 일반적인 대기업에서 일하면, 소위 '조직논리'에 따라 Top-down의 공감 되지 않는 일을 해야만 하거나, 구성원들의 목소리를 애써 외면해야 하는 경우가 있어요. 토스팀에서 일해보니, 리더는 보고와 컨펌의 대상이 아니라, 매일 가까이에서 편하게 문화에 대해 함께 고민하고 논의할 수 있는 파트너에요. 또한 토스의 문화를 너무나 사랑하는 팀원들을 위한 조직문화 업무를 할 수 있다는 게 정말 만족스러워요. 팀에 필요한 일을 먼저 제안하고 실행해서 문화적인 임팩트를 만들어간 지난 1년의 시간 통해 한 단계 더 압축적으로 성장할 수 있었던 것 같아요. Culture의 Business Partner로서 세계적인 롤모델이 될 토스팀의 문화를 함께 만들어갈 일생일대의 짜릿한 경험을 함께 하고 싶다면 망설이지 말고 지금 지원하세요.