회수전략 Manager

합류하게 될 팀에 대해 알려드려요

• 토스뱅크의 Due Control Tribe는 토스뱅크 대출의 사후/연체관리를 하고 있어요.
• 회수전략 Manager는 Collection Operations Team에 속해 연체대출금의 회수관리를 담당해요. 전통 금융권과는 차별화된 연체관리와 혁신으로 고객 세분화 전략부터 위임업체 관리까지 전 영역을 담당해요.
• Due Control 트라이브 내에서 법조치, 대위변제, 공적구제 관리 등을 담당하는 다양한 조직과 협업하며 통합적인 회수 전략을 주도해요.
• 개인의 아이디어를 빠르게 현실화하여 실험으로 검증하고 고도화할 수 있는 조직문화를 갖추고 있어요.
• 업계 최고 수준의 데이터 분석 환경에서 자기주도적으로 업무를 진행하며 역량을 발전시킬 수 있어요.

합류하면 함께 할 업무예요

• 연체율 및 회수 관련 성과 지표를 데이터 분석하여 회수 전략을 수립하고 운영해요.
• 연체 고객을 특성별로 세분화하여 차별화된 회수 전략을 기획하고 실행해요.
• 연체 회수 위임업체의 실적을 관리하고 Cost/Benefit 분석을 통해 수수료 체계를 기획해요.
• 데이터 분석 결과를 토대로 위임업체 및 내부 조직과 커뮤니케이션하며 회수 성과를 높여요.
• 연체와 관련된 대내외 보고서를 산출하고 검증하며, 여신사후관리 영역 간 프로세스를 개선해요.
• 연체 회수 업무 관련 전산 시스템을 관리하고 개선해요.

이런 분과 함께하고 싶어요

• 금융권 여신 사후관리 또는 연체 회수 관련 경험을 보유한 분을 찾고 있어요.
• 특히 연체 고객을 특성별로 구분하여 차별화된 회수 전략을 기획하고 운영한 경험이 있는 분이 필요해요.
• 회수 위임업체(또는 자체 추심 조직)의 수수료 체계를 기획하고 운영한 경험이 있는 분이 필요해요.
• 회수 증대를 위한 프로모션을 기획하고 운영한 경험이 있는 분을 찾아요.
• SAS, Datagrip, MySQL 등 통계 데이터 분석 도구를 활용할 수 있는 분이면 좋아요.
• 연체 회수 전략에 대한 높은 이해도와 데이터 기반의 분석 능력을 갖춘 분이면 좋아요.

이력서는 이렇게 작성하시는 걸 추천해요

• 연체 고객에 대한 세분화 전략을 수립해보신 사례를 소개해주세요.
• 보유하고 계신 연체관리 및 운영 경험을 구체적인 성과 지표(연체율 감소%, 회수액 증대)와 함께 소개해주시면 좋아요.
• 데이터 분석을 기반으로 회수 전략을 도출해보신 경험, 또는 관련 의사결정을 주도한 사례 등을 소개해주세요.
• 위임업체 수수료 체계 기획 및 변경에 따른 성과 개선 사례를 소개해주세요.
• 협업 경험이나 프로세스 개선 사례가 있다면 상세히 작성해주세요.

토스뱅크로의 합류 여정

• 서류접수 > 직무 인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 레퍼런스 체크 > 처우협의 > 최종합격 및 입사

꼭 확인해주세요

• 이력서 및 제출 서류에 허위 사실이 발견되거나 근무 이력 중 징계사항이 확인될 경우, 채용이 취소될 수 있어요.
• 토스뱅크 내부규정상 결격사유 해당자 또는 금융기관 인력 채용 상 결격사유 해당자는 채용이 취소될 수 있어요.
• 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 따라 우대하고 있어요.

함께 할 동료를 위한 한마디

"새로운 은행의 기반을 튼튼히 닦는 일에 임팩트있게 기여할 수 있어요."

• 토스뱅크는 중저신용 고객을 포용하여 새로운 은행을 만들고 있어요. 앞으로 토스뱅크의 대출이 더욱 다양해지고 늘어나더라도, 단단하게 운영할 수 있도록 하는 것이 저희의 가장 큰 목표예요.
• 이 목표 달성을 위해서 안정적인 연체율/회수율 관리에 자신 있는 동료를 기다리고 있으니 많은 지원과 관심 부탁드려요!