What to Expect

Delivery Advisor는 차량 주문 이후의 차량 인도 프로세스 전반을 관리합니다. 차량 주문고객 응대, 차량 대금 결제 조율, 인도 일정에 맞춘 차량 준비 및 딜리버리 센터 운영을 하며 '놀랍도록 풍요로운 세상'을 만드는 미션에 기여합니다. 

What You’ll Do

• 차량 인도 일정수립
• 고객 요구사항 및 인도 일정 조율 등, 전반적인 고객 관리
• 최종 구매 의사확인, 결제, 자동차 등록 서류 수집 등, 전반적인 서류 관리
• 내부 부서 (주문, 등록, 물류, 서비스팀 등)와 긴밀한 협업을 통한 인도 프로세스의 효율성 최적화
• 고객 만족도를 높이기 위한 탁월한 고객 서비스 제공
• 전반적인 성과와 운영 효율성 모니터링 및 개선
• 인도 마감 및 인도 효율성을 높이기 위한 효율적인 일정관리

What You’ll Bring

• 적극적 고객 응대 및 뛰어난 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분
• 전기차 및 자동차 업계에 대한 이해가 높은 분 우대
• 빠르게 변화하는 환경에서 적응하고 멀티테스킹 능력이 뛰어나신 분
• 정확성 및 꼼꼼한 마인드 보유자
• 고객 정보 및 문서 관리를 위한 소프트웨어 시스템 사용에 능숙하신 분 우대
• 운전면허자격증을 보유한 분
• 테슬라 미션에 동참하여 새로운 도전을 즐길 수 있는 마인드
• 비즈니스 상황에 따른 근무지의 유연성이 높은분 (근무지는 수도권내에서 추후 배정 예정입니다.)