Analista de Operaciones Flotillas

El Analista de Operaciones Flotillas es responsable de la administración, control y optimización continua de las operaciones de ventas Fleet. Combina ejecución operativa con toma de decisiones basada en datos, aprovechando herramientas avanzadas de Excel, inteligencia de negocios e IA para mejorar la eficiencia, precisión y capacidad de análisis del área.

El puesto desempeña un papel clave en la asignación de vehículos, soporte a la red de distribuidores, procesamiento de órdenes y cumplimiento de políticas, al tiempo que identifica oportunidades de automatización y mejora continua de procesos.

Responsabilidades clave:

Operación y administración de flotillas:

• Administrar y optimizar el banco de vehículos Fleet: asignación, seguimiento y uso a nivel VIN.

• Gestionar el ciclo completo de órdenes, desde captura hasta facturación.

• Supervisar la administración de cuentas de clientes Fleet.

• Coordinar programas e incentivos de flotillas.

• Realizar auditorías mensuales para asegurar cumplimiento de lineamientos internos y procesos de licitación.

• Monitorear y optimizar el balance entre ventas Fleet, Retail y Wholesale.

Análisis de datos y reportes:

• Desarrollar dashboards e insights basados en datos para apoyar la toma de decisiones del área.

• Generar reportes automatizados y dar seguimiento al desempeño y forecast de ventas.

• Desarrollar y mantener modelos avanzados en Excel: Power Query, Power Pivot, dashboards.

• Utilizar Power BI u otras plataformas de BI para visualizar y analizar el desempeño comercial.

• Automatizar tareas repetitivas y reportes mediante macros, VBA o herramientas de IA.

Soporte a la red y capacitación:

• Diseñar e impartir capacitaciones a distribuidores con enfoque en uso de datos y herramientas analíticas.

• Apoyar a la red de distribuidores en gestión operativa y cumplimiento de procesos.

• Colaborar con TI y BI para mejorar sistemas y procesos relacionados con Fleet.

Responsabilidades adicionales:

• Apoyar procesos administrativos y requisiciones del área.

• Dar soporte en la administración del programa Retail CDI.

• Apoyar en la actualización del Gold Book (guía de precios).

• Asegurar la asignación oportuna y precisa de volúmenes de vehículos para cumplir objetivos Fleet

Formación académica (perfiles deseados):

• Ingeniería Industrial (altamente preferida)

• Administración de Empresas / Negocios con enfoque analítico

• Actuaría, Ciencia de Datos o Analítica de Negocios

• Sistemas / Tecnologías de la Información

Experiencia profesional relevante:

• Mínimo 5 años de experiencia en operaciones comerciales, administración de flota, análisis de ventas o roles similares.

• Experiencia en ventas de flotillas, operaciones automotrices o gestión de órdenes (sector automotriz deseable).

• Uso de Excel como herramienta principal de análisis y control operativo — se espera dominio real, no básico.

• Deseable manejo de tecnologías de IA como Cluod, BI, Copilot

• Experiencia trabajando con bases de datos, reportes y seguimiento de KPIs de forma independiente.

• Historial demostrable de automatización o mejora de procesos con impacto medible.

• Perfil con trayectoria comprobable: el rol requiere ejecución autónoma desde el primer día.

• Inglés fluido