에이닷 비즈 서비스 운영 담당자

About the job

수행직무운영 티켓 관리 및 검증

• 기획 단계에서 등록된 운영 티켓 접수 및 현황 관리, 우선순위 조정

• 티켓별 기능/프로세스 검증(테스트) 수행 및 결과 리포트(의견) 작성

• 이슈 추적·원인 파악 지원, 조치 진행 상황 관리 및 클로즈 지원

• 유관 부서와의 커뮤니케이션을 통한 처리 효율화

공통 통계 추출·모니터링 및 유관부서 커뮤니케이션

• 공통 지표/리포트 운영을 위한 사용자 데이터 추출 및 정합성 점검

• 데이터 기반 이상 징후 탐지 및 내부 전파(알림/공유)

• 유관 부서 대상 메일링/공지 운영, 이슈 및 변경사항 전달

정산·예산 관리

• 정산 내역 대사 처리 및 모니터링(정합성 확인, 누락/오류 검출)

• 이상 탐지 건 원인 확인 지원 및 조치 현황 관리, 관련 내용 전파

• 팀 단위 예산 집행/관리 지원(현황 관리 및 정리)

Who We're Looking For

필요역량 및 경험

• 총 경력 : 2년 이상

• 학력/전공 : 학사 이상 / 전공무관

• 운영 이슈/티켓 관리 경험

• 테스트·검증 및 리포팅 역량

• 데이터·정산 실무 역량

Preferred Qualifications

우대사항

• 서비스 운영 경험

• 통계 확인 및 데이터 처리 능력

Recruiting Process

전형절차

• 서류전형 > 면접전형 > 인성검사&채용검진 > 처우협의 > 최종합격

• 서류 합격자에 한해 면접 예정 (개별 안내)

Please Read Before Applying

근무기간 및 근무장소

• 근무기간 : 1년(시용기간 3개월 후 본 채용, 최대 2년까지 근무가능)

• 근무장소 : SK T-타워 (서울시 중구 을지로 65)

기타사항

• 본 공고는 채용 완료 시 조기 종료될 수 있습니다.

• 입사지원서 기재 내용이 허위로 판명될 경우 합격이 취소될 수 있습니다.

• 국가보훈 취업지원대상자와 장애인은 관련 법령에 의거하여 우대하고 있습니다.

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