Analista Sr. de Inventário - SP/SP

O time de Operações da Shopee cuida de todo o processo de operação, desde a busca do comprador por um produto na plataforma da Shopee até o momento em que o comprador recebe o produto. O time analisa e monitora KPIs operacionais através da região e conduz análises de causa quando a performance das operações flutua. O time de Operações é composto de Atendimento ao Cliente, Pagamentos, Anúncios, Armazém, Logística, Operações de Vendedores e Fraudes.

Responsibilities

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Adotamos um modelo de trabalho híbrido, esse modelo permite que as pessoas ajustem seu ambiente de trabalho de acordo com suas necessidades pessoais, ao mesmo tempo em que promove a colaboração e interação no escritório.

Qual será sua missão?

Ser responsável pela gestão nacional do processo de interceptações relacionadas à Receita Federal, garantindo a correta execução, rastreabilidade e cumprimento dos prazos das solicitações, além de atuar na mitigação de riscos operacionais e regulatórios.

Atuar como principal ponto focal entre as operações, Receita Federal, Compliance, Produto, Relações governamentais, e demais áreas envolvidas, conduzindo casos críticos, análises, auditorias e planos de ação.

Liderar a evolução do processo de interceptações, identificando oportunidades de melhoria, estruturando procedimentos, indicadores e controles, bem como direcionando a evolução sistêmica necessária para garantir maior eficiência, segurança e conformidade do processo.

Como será o seu dia a dia?

• Gerenciar o processo nacional de interceptações, garantindo o acompanhamento, tratativa e cumprimento dos prazos estabelecidos;
• Priorizar as solicitações de acordo com criticidade, risco regulatório, prazo e impacto operacional;
• Atuar como principal ponto focal na interface com a Receita Federal e demais órgãos envolvidos no processo de interceptações;
• Gerenciar o recebimento, acompanhamento e controle de ofícios e solicitações oficiais, garantindo a rastreabilidade das tratativas e evidências;
• Conduzir casos críticos, realizando a articulação entre as áreas responsáveis e garantindo o direcionamento e resolução das demandas;
• Atuar de forma integrada com Operações, Compliance, Produto e Tecnologia na resolução de problemas e evolução do processo;
• Monitorar indicadores, controles e dashboards do processo, identificando desvios, riscos e oportunidades de melhoria;
• Liderar a identificação e priorização de melhorias sistêmicas junto à área de Produto, incluindo definição de requisitos, acompanhamento de backlog e homologação de novas funcionalidades;
• Desenvolver e implementar procedimentos e controles para padronização, governança e melhoria contínua do processo;
• Apoiar auditorias, fiscalizações e investigações relacionadas a interceptações, garantindo a organização e rastreabilidade das informações;
• Coordenar planos de ação para mitigação dos riscos e desvios identificados;
• Atuar como referência técnica para as operações, orientando as equipes e garantindo a aplicação dos procedimentos relacionados às interceptações;
• Liderar a expansão e padronização do processo em novas operações.

Requirements

Requisitos

O que você precisa para assumir o desafio:

• Ensino Superior completo em Engenharia, Logística, Administração, Tecnologia, Análise de Dados ou áreas correlatas.
• Experiência prévia com análise de dados, indicadores, logística (e-commerce) e gerenciamento de parceiros;
• Conhecimento intermediário em Excel, SQL, Power BI;
• Perfil analítico, com capacidade de identificar desvios, diagnosticar problemas e propor melhorias;

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
• Parceria com Gympass e Total Pass;
• Vale Refeição/Alimentação flexível;
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
• Benefício flexível;
• Zenklub;

VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! 🧡

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