Nhân viên phát triển kinh doanh (Business Development) - Incubation (Onboarding), ShopeeFood (HCM)

Responsibilities

• Quản lý khách hàng và trực tiếp giải quyết những vấn đề liên quan đến khách hàng.
• Tập trung vào việc phát triển các khách hàng được chỉ định.
• Telesale và tư vấn cho khách hàng xây dựng những hợp đồng hợp tác thương mại phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững lâu dài với khách hàng.
• Dự đoán và theo dõi số liệu về tình hình triển khai hợp đồng của khách hàng.
• Triển khai, theo dõi, báo cáo hiệu quả các chương trình hợp tác giao hàng và đưa ra giải pháp phù hợp với kế hoạch tiếp theo cho khách hàng – hợp đồng mới.
• Đảm bảo việc cung cấp dịch vụ và sản phẩm cho khách hàng được thực hiện đúng lúc, đáp ứng được nhu cầu và mục tiêu của khách hàng.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để phát triển và vận hành các hợp đồng hợp tác cho khách hàng.
• Tối ưu hóa cách thức làm việc giữa các bộ phận liên quan để phục vụ cho lợi ích của khách hàng và sự phát triển của công ty.

Requirements

• Bằng cử nhân hoặc cao đẳng ngành Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
• Kinh nghiệm trong lĩnh vực thực phẩm và đồ uống, thương mại điện tử, ví điện tử, hệ thống POS hoặc các ngành liên quan.
• Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt.
• Kỹ năng quản lý thời gian tốt và khả năng làm việc với khách hàng khó tính hoặc các cửa hàng bán lẻ.
• Nhanh chóng thích ứng với quy trình và có khả năng theo dõi công việc một cách có hệ thống và chính xác.
• Chăm chỉ, trung thực, có trách nhiệm, năng động và tự tin.