Analista de Transportes Pleno - São Paulo/SP

O Tempo de Operações da Shopee cuida de todo o processo de operação na área de transportes, no setor de first mile atuando desde a busca do comprador por um produto na plataforma da Shopee até o momento em que o comprador recebe o produto. O time analisa e monitora KPIs operacionais através da região e conduz análises de causa quando o desempenho das operações flutua. O tempo de Operações é composto por Atendimento ao Cliente, Pagamentos, Anúncios, Armazém, Logística, Operações de Vendedores e Fraudes.

Responsibilities

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Nossos times que atuam nos centros logísticos trabalham no modelo híbrido (3x presenciais e 2x home office). Assim, garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.

Qual será sua missão?

Liderar análises de governança e logística, proporcionando suporte técnico e estratégico para otimizar processos operacionais e acelerar a entrega de resultados. Atuar como mentor do time de operações, dentro da áreas de transportes, especificamente no setor de first mile, elevando o nível de profundidade e velocidade das análises, desenvolvendo KPIs e dashboards robustos para embasar decisões de alto impacto. Conduzir projetos de melhoria contínua, utilizando dados para identificar e implementar soluções que maximizem a eficiência e reduzam custos logísticos.

Como será o seu dia a dia?

• Dar suporte técnico aos supervisores da operação, guiando-os na execução de análises mais complexas e na construção de soluções ágeis para os desafios operacionais.
• Ajudar a promover melhorias de governança em relação à roteirização, programação e acuracidade de pacotes da malha específica.
• Desenvolver rotina para planos de ações mapeados e resolução de problemas de causa e efeito.
• Construir relações fortes com as equipes parceiras para identificar e desbloquear gargalos, redes de transporte downstream e upstream.
• Identificar oportunidades de melhoria na cadeia logística, automatizando e aprimorando processos de governança e controle de performance.
• Desenvolver, monitorar e ajustar KPIs logísticos de forma a garantir a eficiência operacional, propondo ajustes em tempo real sempre que necessário.
• Elaborar relatórios executivos para suportar a tomada de decisão estratégica, utilizando dados complexos de forma ágil.
• Gerar insights para apoiar a alta gestão em decisões de longo prazo, além de realizar análises preditivas que possam antecipar gargalos operacionais.

Requirements

Requisitos

O que você precisa para assumir o desafio:

• Ensino Superior completo em Logística, Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
• Pacote Office e Google Workspace
• Intermediário/Avançado;
• Ferramentas de análise de dados (Power BI e Looker Studio) é considerada diferencial;
• Perfil analítico para uso de dados para gerenciar métricas, impulsionar melhorias e implementar casos de negócios.
• Conhecimento de ferramentas de análise estatística (Python, R, SQL pode ser um diferencial).

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
• Parceria com Gympass e Total Pass;
• Vale Refeição/Alimentação flexível;
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
• Benefício flexível;
• Zenklub;

VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES! 🧡

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