Liderar y Gestionar al departamento de Ventas y Customer service para los clientes de la línea de General Industrial y verificar que se cumplan los objetivos definidos para el área

• Ingeniería química o afin
• Inglés avanzado
• Habilidades gerenciales, diplomados en escuela de negocios, Liderazgo

Experiencia

• Mínimo 5 años en el puesto supervisión de cuenta y/o servicio técnico

• Mínimo 2 años de conocimiento en el ramo de recubrimientos, en especial en alguno de nuestras unidades de negocio

• Asegurar que se cumplan los procesos de acuerdo a las políticas de la empresa y Asegurar que se lleven con Integridad y Ética

• Asegurar que se cumplan todos los requisitos que la seguridad dictados por la empresa.

• Implementar la estrategia establecida por el corporativo para lograr los objetivos financieros.

• Verificar que se logren las ventas de los clientes asignados y dar atención, por medio de visitas periódicas a sus instalaciones; Asimismo, ser el canal de información, comunicación y retroalimentación con los clientes.

• Dar seguimiento a las órdenes de compra de los clientes.

• Proporcionar información, sobre estimado de consumos de los clientes, a servicio a clientes y entregar mensualmente a planeación y servicio al cliente el pronóstico de ventas por producto.

• Dar servicio técnico a clientes directamente en sus líneas de producción, cuando así lo requieran.

• Apoyar al departamento de Crédito y cobranzas, para que los clientes estén al corriente en sus estados de cuenta y pagos.

• Informar y retro-alimentar al laboratorio, sobre los resultados de las pruebas funcionales de los productos de uso normal y nuevos, en las líneas del cliente.

• Generar y dar seguimiento a las acciones correctivas, derivadas de auditorías y/o de problemas en las líneas de los clientes.

• Proporcionar la información sobre los requisitos del cliente, así como dar seguimiento a las necesidades que surjan de estos requisitos.