Localisation : Lyon ou Paris Envie de découvrir les coulisses des projets techniques chez un grand groupe industriel international ? Rejoignez l’équipe du pôle Planification – Opérations de Services France et participez concrètement à la mise en service de nos solutions chez nos clients. Votre mission Au cœur de l’activité Services, vous jouez un rôle clé dans l’organisation, la coordination et le suivi des mises en service de nos équipements. Vous travaillez en interaction quotidienne avec : les techniciens terrain, les équipes commerciales, les experts techniques, et bien sûr nos clients. Vous êtes garant(e) du bon déroulement des interventions et de la satisfaction client. Vos principales responsabilités Participer au suivi technique et commercial des dossiers de mises en service Être le point de contact opérationnel du client Coordonner les actions entre le commerce, les équipes de commande et les experts techniques Planifier et organiser les interventions des techniciens sur site Suivre l’avancement des opérations et contribuer à la qualité de service Préparer et animer des points réguliers avec les clients Mettre en place et suivre des outils de pilotage et de suivi client Travailler avec les managers Services pour améliorer la satisfaction client Veiller au respect des règles de sécurité (Safety Groupe) lors des interventions Apporter un support aux équipes commerciales Services Participer ponctuellement à des diagnostics d’urgence, selon vos compétences Contribuer à l’évolution de la stratégie Services chez nos clients Profil recherché Étudiant(e) en Bac+3 à Bac+5 (école d’ingénieur ou équivalent) À l’aise dans la communication et la relation client Apprécie le travail en équipe Intérêt pour les environnements techniques et industriels Des connaissances en : électrotechnique / électronique de puissance réseaux électriques ou gestion de projet sont un plus, mais pas indispensables Durée souhaitée : 2 à 3 ans (alternance idéale) Nous vous offrons : Notre offre comprend une rémunération attractive et va bien au‑delà. Si vous rejoignez Schneider Electric, voici un aperçu de ce que nous pouvons vous offrir pour vivre la meilleure expérience possible : Un salaire compétitif et un bonus individuel, ainsi que des dispositifs d’intéressement/participation lorsque applicable. Un panel d’avantages sociaux qui facilitent la vie : couverture santé, plans d’épargne & retraite, programme d’actionnariat. Des opportunités de développement : formation, mobilité interne (locale & internationale), partage de compétences. Un parcours d’intégration dès votre premier jour, au sein d’une culture favorisant diversité, inclusion et épanouissement professionnel. Un bon équilibre vie privée/vie professionnelle grâce à notre politique de télétravail (jusqu’à 48% si éligible) et au soutien à la parentalité. Laissez-nous vous connaître ! Postulez dès aujourd'hui. Vous cherchez à créer de l'IMPACT dans votre carrière? Lorsque vous envisagez de rejoindre une nouvelle équipe, la culture d'entreprise est essentielle. Chez Schneider Electric, nos valeurs et nos comportements sont le fondement de la création d'une culture d'entreprise qui contribue à la réussite de l'entreprise. Nous pensons que nos valeurs IMPACT - Inclusion, Maîtrise, Raison d'Etre, Action, Curiosité, Travail d'équipe - commencent avec nous. IMPACT est également une invitation à rejoindre une entreprise où vous pourrez contribuer à transformer l'ambition du développement durable en action, quelle que soit votre fonction dans l'entreprise. C'est un appel à associer votre carrière à l'ambition d'un monde plus résilient, plus efficace et plus durable. Nous recherchons des IMPACT Makers, des personnes exceptionnelles qui transforment les ambitions de développement durable en actions à l'intersection de l'automatisation, de l'électrification et de la digitalisation. Nous célébrons les IMPACT Makers et pensons que chacun a le potentiel d'en être un. Devenez un IMPACT Maker chez Schneider Electric - postulez dès aujourd'hui ! 40 milliards d'euros de chiffre d'affaires global +9% de croissance organique 150 000+ employés dans plus de 100 pays Vous devez soumettre une demande en ligne pour que votre profil soit pris en considération pour un poste chez nous. Ce poste sera visible jusqu'à ce qu'il soit pourvu. Schneider Electric aspire à être l'entreprise la plus inclusive et la plus solidaire au monde, en offrant des opportunités équitables à chacun, partout, et en veillant à ce que tous les employés se sentent valorisés et en sécurité pour donner le meilleur d'eux-mêmes. Nous pensons que nos différences nous rendent plus forts en tant qu'entreprise et en tant qu'individus. Nous nous engageons à promouvoir l'inclusion dans tout ce que nous faisons. Chez Schneider Electric, nous respectons les normes les plus strictes en matière d'éthique et de conformité, et nous pensons que la confiance est une valeur fondamentale. Notre Charte de Confiance est notre Code de Conduite. Elle démontre notre engagement en matière d'éthique, de sécurité, de développement durable, de qualité et de cybersécurité. Elle sous-tend chaque aspect de notre activité ainsi que notre volonté de nous comporter de manière respectueuse et de bonne foi face à toutes nos parties prenantes. Découvrez notre charte de confiance ici Schneider Electric est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Notre politique est de fournir des opportunités d'emploi et d'avancement égales dans les domaines du recrutement, de l'embauche, de la formation, de la mutation et de la promotion de toutes les personnes qualifiées, indépendamment de l'origine, de la religion, de la couleur, du sexe, du handicap, de l'ascendance, de l'âge, du statut militaire, de l'orientation sexuelle, de la situation matrimoniale ou de toute autre caractéristique ou comportement protégé par la loi.