Au sein du pôle Contrat sur le périmètre des contrats Collectif (actifs) et Individuel (retraités) de notre Mutuelle d'Entreprise, vous serez amené(e) à analyser, gérer et traiter les demandes d’adhésions et d’évolutions dans le respect des procédures et règles de gestion en vigueur. Missions principales :

• Gérer les demandes d’adhésions, de radiations, de modification de données, de modification des options des contrats… - Mettre à jour les informations des adhérents dans le système d’information.
• Répondre aux demandes des adhérents pour les sujets relatifs à la gestion de leur contrat. Profil Actuellement en Bac + 1 en Assurance / Mutuelle et vous préparez votre bac +2. Aisance dans la maitrise des outils bureautiques et logiciel complexe (type SAP ou similaire) et sur les outils collaboratifs (messagerie outlook, Teams, skype..) et SI métier Bon niveau de communication oral et écrit, aisance dans les relations téléphoniques Vous faites preuve de rigueur, autonomie et sens de l’organisation. Vous avez un esprit d’équipe et sens de la satisfaction client et une capacité à vous investir dans un nouveau métier et à apprendre dans un contexte nouveau. Durée : 1 an En intégrant Schneider Electric en tant qu'Alternant, en plus d’une expérience professionnelle et personnelle enrichissante, vous bénéficierez : D’un package salarial attractif et compétitif : salaire supérieur au minimum légal, intéressement et participation, prime de réussite à l’examen de 1000€ D’une participation aux frais de transport en commun à hauteur de 75% D’une aide à la mobilité : en fonction de votre situation d’éloignement, nous vous proposons une participation aux frais de transport (train/avion/voiture/bus) ou frais kilométriques ou une aide « double résidence » jusqu’à 550€ par mois D’autres avantages : un accès au restaurant d’entreprise ou ticket restaurant pour les sites ne disposant pas de restaurant d’entreprise, un accompagnement à la mobilité internationale si obligatoire dans le cursus, 5 jours de congés « préparation aux examens » rémunérés pour tous, des activités culturelles et sportives, des dispositifs d’aides sociales si besoin pendant votre contrat. et pour en savoir plus sur notre politique Diversité et Inclusion France : https://www.se.com/fr/fr/about-us/diversity-and-inclusion/ Prochaines étapes de notre processus de sélection : Votre candidature sera étudiée par le recruteur Si votre profil correspond aux prérequis, vous serez contacté pour effectuer un entretien de préqualification avec le recruteur ou un entretien Vidéo via la plateforme HireVue Si votre candidature est retenue, elle sera alors proposée au manager / tuteur pour un entretien. Pourquoi nous? Schneider Electric est la référence en matière de transformation numérique de la gestion de l'énergie et de l'automatisation. Nos technologies permettent au monde d'utiliser l'énergie de manière sûre, efficace et durable. Nous nous efforçons de promouvoir une économie mondiale à la fois viable sur le plan écologique et hautement productive. 25,7 milliards d'euros de chiffre d'affaires global 137 000+ employés dans plus de 100 pays 45 % du chiffre d'affaires de l'IdO 5 % du chiffre d'affaires consacré à la R&D Vous devez soumettre une demande en ligne pour que votre profil soit pris en considération pour un poste chez nous. Ce poste sera visible juqu'à ce qu'il soit pourvu.