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Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente

职能客户成功
级别中级
地点Santiago, Chile
方式现场办公
类型全职
发布3个月前
立即申请

¿Qué esperamos de ti? En Principal nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Servicio al Cliente para trabajar en modalidad hibrida, quién tendrá la misión de atender, gestionar y resolver consultas de clientes, otorgando un servicio acorde a los parámetros de calidad, efectividad y tiempos de respuesta establecidos en la compañía. ¿Qué buscamos? Nuestra búsqueda está orientada hacia ejecutivos con experiencia en atención al cliente, idealmente en áreas de call center en la inductria bancaria. ¿Cuáles serán sus tareas principales? Atender las consultas o solicitudes de los clientes recibidas por distintas vías, según el protocolo de atención establecido. Dar respuesta a consultas de los organismos reguladores, en coordinación con las demás áreas y dentro de los plazos establecidos. Ingresar todas las atenciones realizadas a clientes u organismos externos al sistema. Recibir, registrar y dar curso a la documentación en las áreas correspondientes. ¿Qué buscamos? Para ser nuestro próximo Ejecutivo de Servicio al cliente es indispensable: Tener experiencia en áreas de call center en industria bancaria. ¿Y nosotros qué ofrecemos? Posibilidad de contrato indefinido dependiente de tu desempeño.
En Principal nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Servicio al Cliente para trabajar en modalidad hibrida, quién tendrá la misión de atender, gestionar y resolver consultas de clientes, otorgando un servicio acorde a los parámetros de calidad, efectividad y tiempos de respuesta establecidos en la compañía. ¿Qué buscamos? Nuestra búsqueda está orientada hacia ejecutivos con experiencia en atención al cliente, idealmente en áreas de call center en la inductria bancaria. ¿Cuáles serán sus tareas principales? Atender las consultas o solicitudes de los clientes recibidas por distintas vías, según el protocolo de atención establecido. Dar respuesta a consultas de los organismos reguladores, en coordinación con las demás áreas y dentro de los plazos establecidos. Ingresar todas las atenciones realizadas a clientes u organismos externos al sistema. Recibir, registrar y dar curso a la documentación en las áreas correspondientes.
Para ser nuestro próximo Ejecutivo de Servicio al cliente es indispensable: Tener experiencia en áreas de call center en industria bancaria. ¿Y nosotros qué ofrecemos? Posibilidad de contrato indefinido dependiente de tu desempeño.

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关于Principal

Principal

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Public

Vicki Ree Principal, later known as Victoria Principal, is an American actress, producer, entrepreneur, and author, best known for her role as Pamela Barnes Ewing on the American primetime television soap opera Dallas. She spent nine years on the long-running series, leaving in 1987.

10,001+

员工数

Harrogate

总部位置

评价

10条评价

3.8

10条评价

工作生活平衡

2.8

薪酬

3.5

企业文化

4.2

职业发展

2.9

管理层

4.0

72%

推荐率

优点

Supportive management and leadership

Great team culture and collaborative coworkers

Excellent health benefits and vacation policy

缺点

Heavy workload and frequent overtime

High pressure and stress leading to burnout

Limited growth opportunities

薪资范围

5个数据点

Principal/L7

Senior/L5

Principal/L7 · DATA SCIENTIST II

1份报告

$137,650

年薪总额

基本工资

$105,885

股票

-

奖金

-

$137,650

$137,650

面试评价

6条评价

难度

3.2

/ 5

时长

14-28周

体验

正面 0%

中性 50%

负面 50%

面试流程

1

Application Review

2

Recruiter Screen

3

Technical Phone Screen

4

System Design Interview

5

Behavioral Interview

6

Onsite/Virtual Interviews

7

Offer

常见问题

System Design

Coding/Algorithm

Technical Leadership

Behavioral/STAR

Past Experience