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Financial services company

Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente

職種カスタマーサクセス
経験ミドル級
勤務地Santiago, Chile
勤務オンサイト
雇用正社員
掲載3ヶ月前
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¿Qué esperamos de ti? En Principal nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Servicio al Cliente para trabajar en modalidad hibrida, quién tendrá la misión de atender, gestionar y resolver consultas de clientes, otorgando un servicio acorde a los parámetros de calidad, efectividad y tiempos de respuesta establecidos en la compañía. ¿Qué buscamos? Nuestra búsqueda está orientada hacia ejecutivos con experiencia en atención al cliente, idealmente en áreas de call center en la inductria bancaria. ¿Cuáles serán sus tareas principales? Atender las consultas o solicitudes de los clientes recibidas por distintas vías, según el protocolo de atención establecido. Dar respuesta a consultas de los organismos reguladores, en coordinación con las demás áreas y dentro de los plazos establecidos. Ingresar todas las atenciones realizadas a clientes u organismos externos al sistema. Recibir, registrar y dar curso a la documentación en las áreas correspondientes. ¿Qué buscamos? Para ser nuestro próximo Ejecutivo de Servicio al cliente es indispensable: Tener experiencia en áreas de call center en industria bancaria. ¿Y nosotros qué ofrecemos? Posibilidad de contrato indefinido dependiente de tu desempeño.
En Principal nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Servicio al Cliente para trabajar en modalidad hibrida, quién tendrá la misión de atender, gestionar y resolver consultas de clientes, otorgando un servicio acorde a los parámetros de calidad, efectividad y tiempos de respuesta establecidos en la compañía. ¿Qué buscamos? Nuestra búsqueda está orientada hacia ejecutivos con experiencia en atención al cliente, idealmente en áreas de call center en la inductria bancaria. ¿Cuáles serán sus tareas principales? Atender las consultas o solicitudes de los clientes recibidas por distintas vías, según el protocolo de atención establecido. Dar respuesta a consultas de los organismos reguladores, en coordinación con las demás áreas y dentro de los plazos establecidos. Ingresar todas las atenciones realizadas a clientes u organismos externos al sistema. Recibir, registrar y dar curso a la documentación en las áreas correspondientes.
Para ser nuestro próximo Ejecutivo de Servicio al cliente es indispensable: Tener experiencia en áreas de call center en industria bancaria. ¿Y nosotros qué ofrecemos? Posibilidad de contrato indefinido dependiente de tu desempeño.

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Principalについて

Principal

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Public

Vicki Ree Principal, later known as Victoria Principal, is an American actress, producer, entrepreneur, and author, best known for her role as Pamela Barnes Ewing on the American primetime television soap opera Dallas. She spent nine years on the long-running series, leaving in 1987.

10,001+

従業員数

Harrogate

本社所在地

レビュー

10件のレビュー

3.8

10件のレビュー

ワークライフバランス

2.8

報酬

3.5

企業文化

4.2

キャリア

2.9

経営陣

4.0

72%

知人への推奨率

良い点

Supportive management and leadership

Great team culture and collaborative coworkers

Excellent health benefits and vacation policy

改善点

Heavy workload and frequent overtime

High pressure and stress leading to burnout

Limited growth opportunities

給与レンジ

5件のデータ

Principal/L7

Senior/L5

Principal/L7 · DATA SCIENTIST II

1件のレポート

$137,650

年収総額

基本給

$105,885

ストック

-

ボーナス

-

$137,650

$137,650

面接レビュー

レビュー6件

難易度

3.2

/ 5

期間

14-28週間

体験

ポジティブ 0%

普通 50%

ネガティブ 50%

面接プロセス

1

Application Review

2

Recruiter Screen

3

Technical Phone Screen

4

System Design Interview

5

Behavioral Interview

6

Onsite/Virtual Interviews

7

Offer

よくある質問

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