[네이버웹툰] byUs(AI 스토리챗 서비스) Growth Marketing Manager (경력)

조직 소개

Digital Characters 사업부는 독자들에게 사랑받고 있는 웹툰 IP와 AI 기술을 결합한

신규 AI 스토리챗 서비스인 'by Us'의 성장을 책임지기 위해 신설된 조직입니다.

빠르게 변화하는 생성형 AI 콘텐츠 시장에서,

독보적인 IP 자산을 보유한 플레이어로서 차별화된 사용자 경험을 만들어 가고자 합니다.

현재 한국 시장을 시작으로 글로벌 확장을 빠르게 준비 중인 초기 팀빌딩 단계로,

풀스택 그로스 전략을 직접 설계하고 실행하며 팀의 성장을 견인할 핵심 인재를 찾습니다.

그로스 전략부터 CRM, 퍼포먼스/인앱 마케팅, 프로덕트 개선까지

폭넓게 임팩트를 내며 주도적으로 서비스를 성장시킬 수 있는 환경입니다.

담당 업무

• 풀퍼널 그로스 전략 주도: 신규 대화형 AI 서비스의 풀퍼널 그로스를 총괄하며, 데이터와 실험(A/B 테스트)을 기반으로

서비스의 성장을 드라이브합니다. (eg. 유저 온보딩 최적화 및 구독/결제 전환 퍼널 개선)

• 코어 유저 정의 및 리텐션 설계: 리텐션 및 체류 시간 증대를 통해 장기적인 비즈니스 가치를 창출하는 '코어 유저'를 정의하고,

유저의 락인(Lock-in)을 위한 CRM 기제 및 생애주기별 자동화 마케팅을 기획합니다.

(eg. CRM 시나리오 기획 및 마케팅 오토메이션 툴 운영)

• 그로스 병목 발굴 및 지표 개선: 퍼널·코호트·리텐션 데이터 분석을 통해 그로스 병목 지점을 발견하고, 이를 해결하기 위한

프로덕트 및 마케팅 개선 액션을 주도하여 실제 앱 내 주요 전환 지표 성장을 이끌어냅니다.

(eg. 인앱 이벤트 기획 및 그로스 실험 운영)

필요 역량

• AI 콘텐츠, 캐릭터 IP, UGC 플랫폼, 게임·엔터테인먼트 등 B2C 앱 서비스에서

풀퍼널 그로스 마케팅 실무 경력이 5년 이상 있으신 분

• 코호트, 퍼널, 리텐션 데이터 분석을 바탕으로 가설을 설정하고,

실험을 통해 서비스 성과(MAU, 결제 전환율 등)를 개선해 본 경험이 있으신 분

• 서브컬처, 웹툰, AI 챗, 인터랙티브 콘텐츠 등 코어 유저층 및 타겟 도메인에 대한

깊은 이해와 고관여 사용자로서의 경험이 있으신 분

우대 사항

• 대화형 AI 또는 생성형 AI 콘텐츠 서비스에서의 그로스 마케팅 또는 그로스 PM 실무 경험이 있으신 분

• PLG(Product-Led Growth) 프레임워크 하에서 프로덕트팀(PM/개발/디자인)과 긴밀히 협업하며

활성화(Activation) 및 리텐션 개선을 주도해 본 경험이 있으신 분

• 앱 서비스 마케팅 운영 및 유저 커뮤니케이션 설계 경험이 있으신 분

• 자사 웹툰 IP에 대한 높은 이해도와 남다른 관심도를 보유하신 분

전형 절차 및 안내 사항

• 전형절차: 지원서 리뷰 ▶ 실무 인터뷰 ▶ Culture-Fit 인터뷰(기업문화 적합도 검사 포함)

• 고용형태: 정규직

• 근무 장소: 정자동 그린팩토리

• 남자의 경우, 군필자 또는 면제자에 한해 지원 가능합니다.

• 전형절차 및 일정은 상황에 따라 변동될 수 있으며, 전형별 결과에 따라 절차(레퍼런스 체크, 추가 인터뷰 등)가 추가될 수 있습니다.

• 본 공고는 인재 선발 완료 시 조기 마감될 수 있으며, 필요 시 모집 기간이 연장될 수 있습니다.

• 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.

• 국가유공자 및 장애인 등 취업보호 대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.

• 국가유공자의 가산점 부여를 받기 위해서는 본인이 '취업지원 대상자 증명서'를 회사에 제출해야 합니다.

• 해외여행에 결격 사유가 없는 분에 한해 지원 가능합니다.

• 문의사항은 페이지 우측 상단의 FAQ 참고 및 NAVER WEBTOON Careers 1:1 문의로 접수해주시기 바랍니다.

• 지원서 접수 후 전형별 결과는 지원서에 기재된 이메일, 문자(SMS) 및 NAVER WEBTOON Careers(My Page) 메시지함을 통해 안내되니, 전형 기간 동안 해당 채널을 수시로 확인해 주시기 바랍니다.

• 특히 이메일은 수신 오류가 발생할 수 있으니, 지원서에 기재된 이메일 주소, 스팸함 분류, 메일함 용량 초과 여부를 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

• 입사 확정 이후라도 국제 제재(Sanction) 대상자 또는 관련자로 확인될 경우, OFAC 규정 등 관련 법규에 따라 고용계약 체결이 제한될 수 있음을 안내드립니다.

• Please be advised that even after an employment offer is finalized, your employment contract may be restricted under applicable laws and regulations, including OFAC rules, if you are identified as a sanctioned individual or as being associated with any sanctioned entity.