Company:

Marsh

Description:

Puesto: Project Manager (Marsh)

Resumen del puesto

• Responsable de planificar, ejecutar y administrar proyectos empresariales y digitales de alcance medio a alto, asegurando cumplimiento de tiempos, costos, calidad y objetivos de negocio. Enfocado en mejorar la eficiencia mediante automatización y soluciones digitales, y en administrar proyectos conforme a buenas prácticas y gobernanza de Marsh.

Responsabilidades clave

• Liderar la administración completa del proyecto: definición de alcance, planificación, cronograma, presupuesto, gestión de recursos y control de cambios.
• Coordinar stakeholders (negocio, TI, proveedores, compliance) y mantener comunicación clara y oportuna.
• Aplicar metodologías de gestión de proyectos (tradicionales y ágiles) y asegurar gobernanza, reportes y control de riesgos.
• Diseñar iniciativas de automatización y eficiencia (RPA, low-code/no-code, automatización de procesos, integraciones) para reducir errores, tiempos y costos.
• Colaborar con equipos digitales para desarrollar/implementar soluciones (workflows, dashboards, APIs, Power Automate, u otras herramientas).
• Medir y reportar KPIs de proyecto y de eficiencia (línea base vs resultado, ahorro de tiempo/costo, ROI de automatización).
• Gestionar proveedores y contratos cuando aplique; validar entregables y SLAs.
• Asegurar calidad y adopción: pruebas, capacitación de usuarios, plan de transición y documentación.

Requisitos mínimos

• Título universitario en Administración, Ingeniería, Sistemas, Tecnologías de la Información o afín.
• Experiencia profesional de 5+ años en gestión de proyectos; experiencia relevante en proyectos digitales y de automatización.
• Conocimientos sólidos en administración de proyectos: planificación, control de cronograma, estimación de costos, gestión de riesgos y control de alcance.
• Deseable: Certificación PMP idealmente obligatoria (o en proceso de obtención); certificaciones ágiles , storytelling, innovación
• Experiencia y noción de con herramientas de gestión y automatización: MS Project/Smartsheet/Jira, Power Automate, Python, Power BI o similares.
• Habilidades avanzadas en Excel y manejo de datos para seguimiento de KPIs.
• Idioma: Español nativo; inglés avanzado (lectura técnica y comunicación con stakeholders internacionales).
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y liderazgo de equipos multidisciplinarios.

Competencias y habilidades

• Orientación a resultados y al cliente.
• Capacidad analítica para identificar oportunidades de automatización y mejora de procesos.
• Gestión del cambio y sensibilidad por adopción de soluciones digitales.
• Trabajo bajo presión y gestión de múltiples proyectos simultáneamente.
• Mentalidad de mejora continua y foco en eficiencia operativa.

Deseables / Preferencias

• Experiencia en seguros, consultoría o servicios financieros.
• Conocimientos en arquitectura de integración (APIs) y gobernanza de datos.
• Certificación Lean / Six Sigma (Yellow/Green Belt).
• Experiencia en gestión de proveedores de software y consultoría tecnológica.

Condiciones laborales

• Modalidad: híbrida
• Nivel de reporte: reporta a Head de PMO / Director de Transformación LAC
• Disponibilidad para viajes ocasionales dentro del país/región según proyecto.

Indicadores de éxito (KPIs)

• Cumplimiento de cronograma y presupuesto (porcentaje de proyectos entregados on-time/on-budget).
• Porcentaje de proyectos que cumplen objetivos de negocio definidos.
• Ahorro de horas/costo derivado de automatizaciones implementadas.
• Nivel de adopción y satisfacción de usuarios (post-implementación).
• Reducción de errores/incidencias en procesos automatizados.

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