Call Center Operator

Job Description:

Call Center Operator Ubicación:

Don Torcuato

Maximizar los resultados comerciales mediante la venta telefónica, ofreciendo atención personalizada a clientes externos de veterinarias y pet shops, y apoyando al equipo de ventas en todas las actividades relacionadas con el proceso comercial y el servicio al cliente

¿QUE ESTAMOS BUSCANDO?

• Técnico o universitario en administración de empresas, Marketing o carreras a fines
• Manejo de Excel (Análisis de datos)
• Experiencia atención al cliente
• Inglés avanzado
• Comunicación efectiva, organizado, trabajo en equipo

¿CUÁLES SERÁN SUS RESPONSABILIDADES PRINCIPALES?

• Gestionar y concretar ventas de los productos ofrecidos por la compañía.
• Atender solicitudes de clientes internos y externos, analizando sus necesidades y proponiendo soluciones efectivas.
• Alcanzar los objetivos comerciales y de desempeño establecidos para la función.
• Monitorear y hacer seguimiento continuo de las cuentas asignadas.
• Coordinar y articular actividades con áreas internas relacionadas.
• Operar conforme al modelo de gestión comercial vigente.
• Elaborar y presentar reportes asignados por el line manager.
• Registrar pedidos de clientes internos

¿QUE PUEDES ESPERAR DE MARS/ROYAL CANIN?

• Trabaja con asociados diversos y talentosos, todos guiados por los Cinco Principios.
• Únete a una empresa con propósito, donde nos esforzamos por construir el mundo que queremos mañana, hoy.
• Apoyo de aprendizaje y desarrollo de primer nivel desde el primer día, incluyendo acceso a nuestra Universidad Mars interna.
• Salario competitivo en el sector y paquete de beneficios, incluyendo bonificaciones de la empresa.